The AI Job Search Engine
Teamleiter:in Customer Service(m/w/x)
Description
In dieser Rolle führst du ein großes Team und optimierst aktiv die Servicequalität sowie interne Prozesse. Du begleitest deine Mitarbeiter:innen durch Coaching und planst geschickt alle Ressourcen.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung Customer Care/Sales oder Fachhochschulabschluss
- •Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im Kundendienst oder Support
- •Durchsetzungsstärke, natürliche Autorität und Empathie
- •Ausgewogene Denkweise zwischen Kundenfokus und Wirtschaftlichkeit
- •Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch; Französischkenntnisse von Vorteil
- •Hands-on-Mentalität und Wille zum Geschäftsausbau
- •Teamfähigkeit, Sozialkompetenz, Humor und Pragmatismus
Education
Work Experience
5 years
Tasks
- •Ein Kundendienst-Team mit über 20 Mitarbeitenden führen und entwickeln
- •Hohe Beratungs- und Servicequalität sicherstellen
- •Einsatz-, Schicht- und Ressourcenplanung übernehmen
- •Mitarbeiter:innen coachen, Feedback geben und weiterentwickeln
- •Bestehende Prozesse analysieren und optimieren
- •Neue Tools implementieren
- •Eng mit anderen Teamleitungen und internen Schnittstellen zusammenarbeiten
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
French – Basic
Benefits
Competitive Pay
- •Überdurchschnittliche Arbeitsbedingungen
Modern Office
- •Moderne Infrastruktur
- SwissOptic AGFull-timeOn-siteExperiencedHeerbrugg
- feey
Leiter:in Customer Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorUzwil - NeoVac
Teamleiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedOberriet - Apleona Schweiz AG
Teamleiter Haustechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBischofszell - NeoVac
Teamleiter:in Vertragswesen HLKS(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementOberriet
Teamleiter:in Customer Service(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle führst du ein großes Team und optimierst aktiv die Servicequalität sowie interne Prozesse. Du begleitest deine Mitarbeiter:innen durch Coaching und planst geschickt alle Ressourcen.
Let AI find the perfect jobs for you!
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Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung Customer Care/Sales oder Fachhochschulabschluss
- •Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im Kundendienst oder Support
- •Durchsetzungsstärke, natürliche Autorität und Empathie
- •Ausgewogene Denkweise zwischen Kundenfokus und Wirtschaftlichkeit
- •Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch; Französischkenntnisse von Vorteil
- •Hands-on-Mentalität und Wille zum Geschäftsausbau
- •Teamfähigkeit, Sozialkompetenz, Humor und Pragmatismus
Education
Work Experience
5 years
Tasks
- •Ein Kundendienst-Team mit über 20 Mitarbeitenden führen und entwickeln
- •Hohe Beratungs- und Servicequalität sicherstellen
- •Einsatz-, Schicht- und Ressourcenplanung übernehmen
- •Mitarbeiter:innen coachen, Feedback geben und weiterentwickeln
- •Bestehende Prozesse analysieren und optimieren
- •Neue Tools implementieren
- •Eng mit anderen Teamleitungen und internen Schnittstellen zusammenarbeiten
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
French – Basic
Benefits
Competitive Pay
- •Überdurchschnittliche Arbeitsbedingungen
Modern Office
- •Moderne Infrastruktur
About the Company
MF Group AG
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist der führende Schweizer Anbieter für Kauf auf Rechnung mit flexibler Teilzahlungsoption und bietet innovative Lösungen in Bonitätsprüfung, Rechnungsstellung, Factoring und Kundenbindung an.
- SwissOptic AG
Teamleiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHeerbrugg - feey
Leiter:in Customer Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorUzwil - NeoVac
Teamleiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedOberriet - Apleona Schweiz AG
Teamleiter Haustechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBischofszell - NeoVac
Teamleiter:in Vertragswesen HLKS(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementOberriet