New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

SI
SIV Utility Services GmbH
last mo.

Teamleiter Endkundenservice(m/w/x)

Roggentin
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle als Teamleiter:in im Endkundenservice führst du ein engagiertes Team, unterstützt die Mitarbeitenden in ihrer Entwicklung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in der Projektumsetzung, während du die Servicequalität stets im Blick behältst.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • •Mehrjährige Erfahrung im Professional Services Bereich, idealerweise in der Softwareimplementierung
  • •Erste Führungserfahrung, z. B. durch Teamleitung, Coaching oder Mentoring
  • •Sehr gutes Verständnis von Software-, Service- und Deploymentprozessen
  • •Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • •Empathische, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • •Hohe Eigenmotivation, Entscheidungsfreude und Bereitschaft zur Weiterentwicklung

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Das Team führen, entwickeln und motivieren
  • •Aufgaben, Kapazitäten und Ressourcen planen und steuern
  • •Teammeetings, Feedback- und Mitarbeitergespräche durchführen
  • •Hohe Servicequalität und Einhaltung von SLAs sicherstellen
  • •Ansprechpartner:in für das Team und Mandanten bei fachlichen Fragen und Eskalationen sein
  • •Kundenprojekte koordinieren und begleiten – von der Planung bis zur Umsetzung
  • •Für eine klare und vollständige Dokumentation verantwortlich sein

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Learning & Development

  • •Verschiedene Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliche Gesundheitsförderung

Informal Culture

  • •Positive Arbeitskultur
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of SIV Utility Services GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Roggentin
  • SIV Utility Services GmbH

    Teamleiter Professional Service(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Roggentin
  • SIV Utility Services GmbH

    Kundenprojektmanager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Roggentin
  • Deutsche Telekom MMS GmbH

    IT-Projektleiter Customer Experience (CX) Projekte(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Hamburg, Dresden, Berlin, Bonn, Jena, München, Rostock, Leipzig
  • Dataport AöR

    Tandem-Teamleiter IT-Betrieb Steuerverfahren KONSENS(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Hamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Potsdam
  • Deutsche Telekom MMS GmbH Jobportal

    IT-Projektleiter SAP(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Hamburg, Dresden, Berlin, Bonn, Jena, München, Rostock, Leipzig
100+ View all similar jobs
Apply now