DEU - 8011 Takeda GmbH
Team Lead Supply Chain Systems & Data(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Oranienburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
FRfreenet-group
Teamlead User Helpdesk(m/w/x)
Oberkrämer
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Fachliche und disziplinarische Führung eines Helpdesk-Teams für Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Mehrjährige IT-Support- und Teamführungserfahrung erforderlich, Jira/Confluence-Kenntnisse von Vorteil. Mobiles Arbeiten und Erfolgsbeteiligung.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung IT-Support und Teamführung; IT-Ausbildung von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Jira und Confluence
- Mitarbeiterentwicklung und Förderung positiver Teamkultur
- Starke Kommunikationsfähigkeiten; Vermittlung komplexer Sachverhalte
- Analytische Fähigkeiten zur Identifikation und Lösung von IT-Problemen
- Proaktivität, Freude am Umgang mit Menschen, hohe Serviceorientierung
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Führung übernehmen
- Helpdesk-Team weiterentwickeln
- Erstklassiges Serviceerlebnis sicherstellen
- Schnelle und nachhaltige Lösung von IT-Anfragen sicherstellen
- Priorisierung eingehender Tickets steuern
- Effiziente Bearbeitung nach Dringlichkeit sicherstellen
- Trends in Supportanfragen analysieren
- Maßnahmen zur Verbesserung von Services ableiten
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams
- Ganzheitliche Lösungen sicherstellen
- Reibungslose Kommunikation sicherstellen
- Schulungen planen und durchführen
- Team fachlich und persönlich weiterentwickeln
- Reports zu Leistungskennzahlen erstellen
- Reports auf Managementebene präsentieren
- Umsetzung von Best Practices im IT-Support vorantreiben
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Jira
- Confluence
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Mitarbeitervergünstigungen
Bonuses & Incentives
- Erfolgsbeteiligung
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Company Vehicle
- Mitarbeiterfahrzeug
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of freenet-group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Limbach Gruppe
Technischer Support/ Anwendungsbetreuung Clientanwendung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHennigsdorf - Bruno´s Service & Transport GmbH
Dispositionsleiter / Speditionsleiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedOranienburg - Berufsförderungswerk Berlin-Brandenburg e. V.
IT Systemadministrator(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMühlenbecker Land - Alstom Transport
Testing & Commissioning Engineer Lead(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementHennigsdorf
FRfreenet-group
Teamlead User Helpdesk(m/w/x)
Oberkrämer
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Fachliche und disziplinarische Führung eines Helpdesk-Teams für Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Mehrjährige IT-Support- und Teamführungserfahrung erforderlich, Jira/Confluence-Kenntnisse von Vorteil. Mobiles Arbeiten und Erfolgsbeteiligung.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung IT-Support und Teamführung; IT-Ausbildung von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Jira und Confluence
- Mitarbeiterentwicklung und Förderung positiver Teamkultur
- Starke Kommunikationsfähigkeiten; Vermittlung komplexer Sachverhalte
- Analytische Fähigkeiten zur Identifikation und Lösung von IT-Problemen
- Proaktivität, Freude am Umgang mit Menschen, hohe Serviceorientierung
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Führung übernehmen
- Helpdesk-Team weiterentwickeln
- Erstklassiges Serviceerlebnis sicherstellen
- Schnelle und nachhaltige Lösung von IT-Anfragen sicherstellen
- Priorisierung eingehender Tickets steuern
- Effiziente Bearbeitung nach Dringlichkeit sicherstellen
- Trends in Supportanfragen analysieren
- Maßnahmen zur Verbesserung von Services ableiten
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams
- Ganzheitliche Lösungen sicherstellen
- Reibungslose Kommunikation sicherstellen
- Schulungen planen und durchführen
- Team fachlich und persönlich weiterentwickeln
- Reports zu Leistungskennzahlen erstellen
- Reports auf Managementebene präsentieren
- Umsetzung von Best Practices im IT-Support vorantreiben
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Jira
- Confluence
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Mitarbeitervergünstigungen
Bonuses & Incentives
- Erfolgsbeteiligung
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Company Vehicle
- Mitarbeiterfahrzeug
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About the Company
freenet-group
Industry
Telecommunications
Description
Das Unternehmen bietet ein umfangreiches Portfolio rund um Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment.
Not a perfect match?
- DEU - 8011 Takeda GmbH
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Full-timeWith HomeofficeSeniorOranienburg - Limbach Gruppe
Technischer Support/ Anwendungsbetreuung Clientanwendung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHennigsdorf - Bruno´s Service & Transport GmbH
Dispositionsleiter / Speditionsleiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedOranienburg - Berufsförderungswerk Berlin-Brandenburg e. V.
IT Systemadministrator(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMühlenbecker Land - Alstom Transport
Testing & Commissioning Engineer Lead(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementHennigsdorf