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Teamlead B2B Services(m/w/x)
Definition und Überwachung von KPIs für B2B-Services in Europas führender digitaler Automobilplattform. Erste Führungserfahrung und analytische Fähigkeiten mit XLS-Kenntnissen erforderlich. Homeoffice und Wachstumsperspektiven.
Requirements
- Wirtschaftlicher Background und erste Führungserfahrung
- Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und proaktive Arbeitsweise
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und routinierter Umgang mit XLS (idealerweise Google Sheets)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Tasks
- KPIs mit Abteilungsleiter:innen definieren und überwachen
- Maßnahmen zur Zielerreichung umsetzen
- Prozesse entwickeln, umsetzen und steuern
- Kund:innen als erste:r Ansprechpartner:in betreuen
- Als Schnittstelle zwischen Vertrieb und Händlern fungieren
- Als Schnittstelle zu operativen Abteilungen fungieren
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement bearbeiten und Probleme lösen
- Exzellenten Kundenservice über Ticketsystem gewährleisten
- CRM-System nutzen
- Datenpflege durchführen
- Regelmäßig an Head of Operations berichten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- XLS
- Google Sheets
Benefits
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Tolles Team
Career Advancement
- Wachstumsperspektive
Flexible Working
- Life-Work-Balance
- Homeoffice
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
- Afterworks
- Company Meetings
Corporate Discounts
- Rabatte auf namhafte Marken
- Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Snacks & Drinks
- Candy Bar
Not a perfect match?
- AUTO1 GroupFull-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 2,500 / month
- STILL Gesellschaft m.b.H. (STILL-A)
Leitung Service-Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWiener Neudorffrom 4,000 / month - Porsche Informatik GmbH
Teamleitung CRM(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementSalzburg, Wienfrom 55,300 / year - Time for Nature GmbH
Teamlead Customer Experience(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 56,000 / year - Raiffeisen Leasing GmbH
Leitung Vertrieb Flotte(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementWienfrom 80,000 / year
Teamlead B2B Services(m/w/x)
Definition und Überwachung von KPIs für B2B-Services in Europas führender digitaler Automobilplattform. Erste Führungserfahrung und analytische Fähigkeiten mit XLS-Kenntnissen erforderlich. Homeoffice und Wachstumsperspektiven.
Requirements
- Wirtschaftlicher Background und erste Führungserfahrung
- Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und proaktive Arbeitsweise
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und routinierter Umgang mit XLS (idealerweise Google Sheets)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Tasks
- KPIs mit Abteilungsleiter:innen definieren und überwachen
- Maßnahmen zur Zielerreichung umsetzen
- Prozesse entwickeln, umsetzen und steuern
- Kund:innen als erste:r Ansprechpartner:in betreuen
- Als Schnittstelle zwischen Vertrieb und Händlern fungieren
- Als Schnittstelle zu operativen Abteilungen fungieren
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement bearbeiten und Probleme lösen
- Exzellenten Kundenservice über Ticketsystem gewährleisten
- CRM-System nutzen
- Datenpflege durchführen
- Regelmäßig an Head of Operations berichten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- XLS
- Google Sheets
Benefits
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Tolles Team
Career Advancement
- Wachstumsperspektive
Flexible Working
- Life-Work-Balance
- Homeoffice
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
- Afterworks
- Company Meetings
Corporate Discounts
- Rabatte auf namhafte Marken
- Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Snacks & Drinks
- Candy Bar
About the Company
AUTO1 Group
Industry
Automotive
Description
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche.
Not a perfect match?
- AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter im Automobilbereich(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 2,500 / month - STILL Gesellschaft m.b.H. (STILL-A)
Leitung Service-Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWiener Neudorffrom 4,000 / month - Porsche Informatik GmbH
Teamleitung CRM(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementSalzburg, Wienfrom 55,300 / year - Time for Nature GmbH
Teamlead Customer Experience(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 56,000 / year - Raiffeisen Leasing GmbH
Leitung Vertrieb Flotte(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementWienfrom 80,000 / year