Werner & Mertz GmbH
Teamleiter Customer Service & Demand Planning(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Mainz
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DEDexcom Deutschland GmbH
Team Manager Customer Service(m/w/x)
Mainz
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Führung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams bei einem Medizintechnikhersteller von Glukoseüberwachungssystemen. Erfahrung im KPI-basierten Performance-Management erforderlich. Übernahme externer Ausbildungskosten, globale Wachstumschancen.
Requirements
- Ausgeprägte Führungs- und Coaching-Skills sowie Motivationsfähigkeit
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung im KPI-basierten Performance-Management
- Klare und souveräne Kommunikation
- Analytisches Denken und pragmatisches Handeln
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicherheit in der Stakeholder-Zusammenarbeit
- Bachelor-Abschluss und Branchenerfahrung
- Erfahrung im Management oder als Teamleiter
Tasks
- Customer-Service-Team fachlich und disziplinarisch führen
- Verantwortung für Performance, Qualität und Mitarbeitendenentwicklung übernehmen
- Relevante KPIs steuern und überwachen
- Maßnahmen zur Performance-Verbesserung ableiten
- Mitarbeiter:innen kontinuierlich coachen, trainieren und weiterentwickeln
- Talent- und Nachfolgeentwicklung aktiv unterstützen
- Rekrutierung, Onboarding und Integration neuer Teammitglieder begleiten
- Prozesse entlang der Customer Journey analysieren und optimieren
- Mit internen Schnittstellen eng zusammenarbeiten
- Reibungslosen End-to-End-Kundenprozess sicherstellen
Work Experience
- 6 - 8 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- KPI-basiertes Performance-Management
Benefits
Career Advancement
- Wachstumschancen auf globaler Ebene
Learning & Development
- Interne Weiterbildungsprogramme
- Übernahme externer Ausbildungskosten
Diverse Work
- Spannendes und innovatives Arbeitsumfeld
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Not a perfect match?
- VP Verbund Pflegehilfe GmbH
Team Manager Talent Acquisition(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMainz - Expeditors
TEAMLEITER / SUPERVISOR / Lager / Distribution / Logistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRaunheim - Kfz-Netzwerk GmbH
Serviceleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBischofsheim - HUBER+SUHNER Cube Optics AG
Manager Customer Service Auftragsbearbeitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMainz
DEDexcom Deutschland GmbH
Team Manager Customer Service(m/w/x)
Mainz
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Nejo AI Summary
Führung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams bei einem Medizintechnikhersteller von Glukoseüberwachungssystemen. Erfahrung im KPI-basierten Performance-Management erforderlich. Übernahme externer Ausbildungskosten, globale Wachstumschancen.
Requirements
- Ausgeprägte Führungs- und Coaching-Skills sowie Motivationsfähigkeit
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung im KPI-basierten Performance-Management
- Klare und souveräne Kommunikation
- Analytisches Denken und pragmatisches Handeln
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicherheit in der Stakeholder-Zusammenarbeit
- Bachelor-Abschluss und Branchenerfahrung
- Erfahrung im Management oder als Teamleiter
Tasks
- Customer-Service-Team fachlich und disziplinarisch führen
- Verantwortung für Performance, Qualität und Mitarbeitendenentwicklung übernehmen
- Relevante KPIs steuern und überwachen
- Maßnahmen zur Performance-Verbesserung ableiten
- Mitarbeiter:innen kontinuierlich coachen, trainieren und weiterentwickeln
- Talent- und Nachfolgeentwicklung aktiv unterstützen
- Rekrutierung, Onboarding und Integration neuer Teammitglieder begleiten
- Prozesse entlang der Customer Journey analysieren und optimieren
- Mit internen Schnittstellen eng zusammenarbeiten
- Reibungslosen End-to-End-Kundenprozess sicherstellen
Work Experience
- 6 - 8 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- KPI-basiertes Performance-Management
Benefits
Career Advancement
- Wachstumschancen auf globaler Ebene
Learning & Development
- Interne Weiterbildungsprogramme
- Übernahme externer Ausbildungskosten
Diverse Work
- Spannendes und innovatives Arbeitsumfeld
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About the Company
Dexcom Deutschland GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen entwickelt und vermarktet Systeme zur kontinuierlichen Glukoseüberwachung für Menschen mit Diabetes.
Not a perfect match?
- Werner & Mertz GmbH
Teamleiter Customer Service & Demand Planning(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorMainz - VP Verbund Pflegehilfe GmbH
Team Manager Talent Acquisition(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMainz - Expeditors
TEAMLEITER / SUPERVISOR / Lager / Distribution / Logistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedRaunheim - Kfz-Netzwerk GmbH
Serviceleiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBischofsheim - HUBER+SUHNER Cube Optics AG
Manager Customer Service Auftragsbearbeitung(m/w/x)
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