AVIV Group
Teamleiter Kundenservice / Kundenmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Nürnberg
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Your personal AI career agent
AVAVIV Group
Team Lead After Sales Management(m/w/x)
Nürnberg
Full-timeWith Home OfficeManagement
Nejo AI Summary
Operative Steuerung des After-Sales-Teams und Übernahme der Vertragsleitung bei einem digitalen Immobilientechnologie-Unternehmen. Mehrjährige Erfahrung im Auftrags- und Beschwerdemanagement sowie Führungsexpertise erforderlich. JobRad® Leasingangebot und Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Auftrags- und Beschwerdemanagement
- Erfahrene Führungspersönlichkeit mit Expertise in Teamentwicklung
- Service- und Kundenorientierung, sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit (mündlich/schriftlich)
- Strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse in Prozess- und SOP-Gestaltung, Prozessoptimierung
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (PowerPoint, Excel, Word)
- Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse wünschenswert
Tasks
- Das Team und dessen Aufgabenbereich operativ steuern
- Die Leitung im Vertragswesen übernehmen
- Angebote internen und externen Qualitätsstandards entsprechen sicherstellen
- Vertragsänderungen und Kündigungen bearbeiten
- Verträge im System pflegen
- Die Laufzeit der Verträge beobachten
- Die Rechnungsstellung und Reklamationsbearbeitung koordinieren
- Kunden bei Fragen und Beschwerden telefonisch und per E-Mail zur Verfügung stehen
- Für ein positives Kundenerlebnis sorgen
- Auf einen wirtschaftlichen Ressourceneinsatz achten
- Voraussetzungen für eine faire, zeitnahe und partnerschaftliche Vertragsabwicklung schaffen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- PowerPoint
- Excel
- Word
Benefits
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Gesundheitsangebote
Public Transport Subsidies
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
Company Bike
- JobRad® Leasingangebot
Learning & Development
- Weiterbildungsangebote
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Work (hybrides Arbeiten)
Workation & Sabbatical
- Offenheit für Sabbaticals
Snacks & Drinks
- Kostenlose Verpflegung (Müsli, Obst, Kaffee, Tee, Wasser)
Team Events
- Mitarbeiterevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of AVIV Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- AVIV Group
Team Lead Contract Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorNürnberg - BusinessBike GmbH
Team Lead Offboarding & Reactivation(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHerzogenaurach - AVL DiTEST GmbH
Teamleiter Customer Care(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorCadolzburg - anwalt.de services AG
Teamleitung Sales Assistant/Terminierung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorNürnberg, Hannover
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Operative Steuerung des After-Sales-Teams und Übernahme der Vertragsleitung bei einem digitalen Immobilientechnologie-Unternehmen. Mehrjährige Erfahrung im Auftrags- und Beschwerdemanagement sowie Führungsexpertise erforderlich. JobRad® Leasingangebot und Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Auftrags- und Beschwerdemanagement
- Erfahrene Führungspersönlichkeit mit Expertise in Teamentwicklung
- Service- und Kundenorientierung, sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit (mündlich/schriftlich)
- Strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse in Prozess- und SOP-Gestaltung, Prozessoptimierung
- Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (PowerPoint, Excel, Word)
- Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse wünschenswert
Tasks
- Das Team und dessen Aufgabenbereich operativ steuern
- Die Leitung im Vertragswesen übernehmen
- Angebote internen und externen Qualitätsstandards entsprechen sicherstellen
- Vertragsänderungen und Kündigungen bearbeiten
- Verträge im System pflegen
- Die Laufzeit der Verträge beobachten
- Die Rechnungsstellung und Reklamationsbearbeitung koordinieren
- Kunden bei Fragen und Beschwerden telefonisch und per E-Mail zur Verfügung stehen
- Für ein positives Kundenerlebnis sorgen
- Auf einen wirtschaftlichen Ressourceneinsatz achten
- Voraussetzungen für eine faire, zeitnahe und partnerschaftliche Vertragsabwicklung schaffen
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- approx. 4 - 6 years
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Benefits
Healthcare & Fitness
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- Gesundheitsangebote
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- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
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Learning & Development
- Weiterbildungsangebote
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- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
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About the Company
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RealEstate
Description
Das Unternehmen gestaltet die Art und Weise neu, wie Menschen in Europa und im Nahen Osten Immobilien kaufen, verkaufen, mieten und bewerten.
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