Your personal AI career agent
Supportmitarbeiter 1st/2nd-Level-Support(m/w/x)
Bearbeitung technischer Anfragen zu SaaS-Lösungen für die europäische Immobilienwirtschaft im Ticketsystem. Kenntnisse wohnungswirtschaftlicher Prozesse, insbesondere immotion®, erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexibles mobiles Arbeiten und JobRad.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Kenntnisse der wohnungswirtschaftlichen Prozesse, insbesondere mit immotion®
- Erste Kenntnisse im Anwendersupport oder Anwenderberatung
- Technisches Verständnis, prozessorientiertes und analytisches Denkvermögen
- Erfahrung in der PC-Bedienung und Anwendung von MS-Office 365
- Kunden- und Serviceorientierung, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
- Hohe Lernbereitschaft, Eigenverantwortung und Engagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Ansprechpartner:in für technischen Support sein
- Support-Anfragen im Ticketsystem analysieren und dokumentieren
- Technisch korrekte Lösungen mit internen Kontakten festlegen
- Lösungen eigenständig an Kunden kommunizieren
- Langfristige Beratung für Kunden bereitstellen
- Bei der Optimierung der Kundensupport-Organisation zusammenarbeiten
- Kundenzufriedenheit und Effizienz steigern
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- immotion®
- MS-Office 365
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Work-Life-Balance durch flexibles und mobiles Arbeiten
Startup Environment
- Agiles und schnelllebiges Umfeld
Mentorship & Coaching
- Raum für persönliche Entwicklung
Company Bike
- JobRad zum Leben und Radfahren
Not a perfect match?
- BKK firmusFull-timeWith HomeofficeNot specifiedBremen
- Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - kanzlei.land GmbH
Customer Support Specialist(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedHamburg, Bremen - Carl Schröter GmbH & Co. KG
IT-Support Spezialist(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBremen - Capricorn Consulting GmbH
IT Service & Projektkoordination(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBremen
Supportmitarbeiter 1st/2nd-Level-Support(m/w/x)
Bearbeitung technischer Anfragen zu SaaS-Lösungen für die europäische Immobilienwirtschaft im Ticketsystem. Kenntnisse wohnungswirtschaftlicher Prozesse, insbesondere immotion®, erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexibles mobiles Arbeiten und JobRad.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Kenntnisse der wohnungswirtschaftlichen Prozesse, insbesondere mit immotion®
- Erste Kenntnisse im Anwendersupport oder Anwenderberatung
- Technisches Verständnis, prozessorientiertes und analytisches Denkvermögen
- Erfahrung in der PC-Bedienung und Anwendung von MS-Office 365
- Kunden- und Serviceorientierung, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
- Hohe Lernbereitschaft, Eigenverantwortung und Engagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Ansprechpartner:in für technischen Support sein
- Support-Anfragen im Ticketsystem analysieren und dokumentieren
- Technisch korrekte Lösungen mit internen Kontakten festlegen
- Lösungen eigenständig an Kunden kommunizieren
- Langfristige Beratung für Kunden bereitstellen
- Bei der Optimierung der Kundensupport-Organisation zusammenarbeiten
- Kundenzufriedenheit und Effizienz steigern
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- immotion®
- MS-Office 365
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Work-Life-Balance durch flexibles und mobiles Arbeiten
Startup Environment
- Agiles und schnelllebiges Umfeld
Mentorship & Coaching
- Raum für persönliche Entwicklung
Company Bike
- JobRad zum Leben und Radfahren
About the Company
Aareon Deutschland GmbH
Industry
IT
Description
The company is the leading provider of SaaS solutions for the European property industry, focusing on digitizing and connecting the industry.
Not a perfect match?
- BKK firmus
IT-Systemmanager / Systemadministrator 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBremen - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - kanzlei.land GmbH
Customer Support Specialist(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedHamburg, Bremen - Carl Schröter GmbH & Co. KG
IT-Support Spezialist(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBremen - Capricorn Consulting GmbH
IT Service & Projektkoordination(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBremen