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ORORAYLIS GmbH

Support Consultant(m/w/x)

Meerbusch
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Störungen in BI-Lösungen analysieren, Datenflüsse korrigieren für Kunden eines BI-Lösungsanbieters. First-/Second Level Support Erfahrung erforderlich. Mitarbeiterbeteiligungsprogramm, hybrides Arbeiten.

Requirements

  • Überzeugter Teamplayer
  • Informationstechnische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Praxiskenntnisse
  • Erfahrungen im First-/Second Level Support
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erste Erfahrungen beim Betrieb von Datenbanken
  • Motivation zur Einarbeitung in neue Themengebiete

Tasks

  • Den reibungslosen Betrieb der BI-Lösungen sicherstellen
  • Als Ansprechpartner:in für interne Fachbereiche und Kund:innen fungieren
  • Service-Anfragen über das Ticketsystem bearbeiten
  • Störungen gemeinsam mit Fachbereichen und Entwickler:innen analysieren
  • Fehlerursachen beheben und Datenflüsse korrigieren
  • Betriebs- und Prozessbeschreibungen dokumentieren
  • Performanceanalysen zur Systemoptimierung durchführen
  • Automatisierte Warnmeldungen mit allen Beteiligten abstimmen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Datenbanken

Benefits

Flexible Working

  • Hybrides Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten

Competitive Pay

  • Attraktives Vergütungsmodell
  • Mitarbeiterbeteiligungsprogramm

Informal Culture

  • Offen gelebte Feedbackkultur
  • Offene Küche
  • Head of Happiness

Company Bike

  • Jobfahrrad

Public Transport Subsidies

  • Jobticket

Modern Equipment

  • Arbeiten auf neusten Technologien

Team Events

  • Unvergessliche Teamevents im Ausland

Learning & Development

  • Eigenes Weiterbildungsprogramm

Healthcare & Fitness

  • Bezuschussung von sportlichen Aktivitäten

Workation & Sabbatical

  • Sabbatical

Snacks & Drinks

  • Gesunde Snacks
  • Frisches Obst

Modern Office

  • Wohlfühlbüro mit Lounge
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