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VE
Verder Scientific GmbH & Co. KG
8d ago

Super User Microsoft Dynamics CE – Administration & Support(m/w/x)

Haan
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle optimierst du die digitalen Prozesse des Unternehmens, indem du Microsoft Dynamics 365 CE betreust, Anforderungen technisch übersetzt und das Team fachlich unterstützt.

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Requirements

  • •Fundierte Kenntnisse von CRM Systemen, idealerweise MS Customer Engagement (CE)
  • •Erfahrung in Anwendung, Konfiguration und Weiterentwicklung von CE-Modulen
  • •Eigenverantwortliche Systemnutzung und aktive Mitgestaltung neuer Funktionen
  • •Kommunikationsstärke im Austausch mit Fachbereichen und Partnern
  • •Fähigkeit zur Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Spezifikationen
  • •Analytisches Denken, Detailgenauigkeit und Problemlösungskompetenz
  • •Erfahrung in der Prozessanalyse und -optimierung
  • •Studium oder Ausbildung in BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
  • •Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und Teamorientierung

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Anwender:innen fachlich zu Microsoft Dynamics 365 CE beraten
  • •Geschäftsprozesse analysieren und Verbesserungspotenziale ableiten
  • •Systemanpassungen mit Fach- und IT-Abteilungen umsetzen
  • •Fachliche Anforderungen in technische Spezifikationen übersetzen
  • •Weiterentwicklungen mit IT und externen Dienstleister:innen koordinieren
  • •Funktionstests nach Systemanpassungen durchführen
  • •Datenqualität und Einhaltung von Compliance-Vorgaben sicherstellen
  • •Benutzerhandbücher, Prozessdokumentationen und Schulungsmaterialien erstellen
  • •Interne Wissensdatenbank für Microsoft CE aufbauen und pflegen

Tools & Technologies

CRM SystemenMicrosoft Dynamics CEMS Customer Engagement (CE)Sales ModuleService ModuleMarketing Module

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Other Benefits

  • •Hilfsbereite Kolleg:innen
  • •Betriebsarzt

Flexible Working

  • •Gleitzeit
  • •Homeoffice

Competitive Pay

  • •Jährliche Gehaltssteigerungen
  • •VWL

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • •Krankenzusatzversicherung

Family Support

  • •Zuschuss zur Kinderbetreuung

Bonuses & Incentives

  • •Prämien zu persönlichen Anlässen

Learning & Development

  • •Individuelle Schulungen
  • •E-Learning

Company Bike

  • •Bezuschusstes JobRad

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenlose Parkplätze

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke
  • •Obst

Free or Subsidized Food

  • •Subventioniertes Hofmanns Menü-Manufaktur
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