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PS
PSD Bank Nürnberg eG
10d ago

Spezialist Kundenprozessmanagement(m/w/x)

Nürnberg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Zukunft der Bank mit, indem du Kundenprozesse für Passivprodukte optimierst und die Einführung moderner Online-Vertriebsplattformen fachlich begleitest.

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Requirements

  • •Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Bankgeschäft-Erfahrung
  • •Sehr gute Passivproduktpalette-Kenntnisse und Kundenprozess-Verständnis
  • •Engagement, Verantwortungsbereitschaft und Entscheidungsstärke
  • •Soziale Kompetenz und souveräne Kommunikation
  • •Kapazitätsorientierte Arbeits- und Priorisierungseinteilung
  • •Belastbarkeit und Sicherheit bei komplexen Anforderungen
  • •Sicherer Umgang mit MS Teams
  • •Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Bankgeschäft-Erfahrung
  • •Sehr gute Passivproduktpalette-Kenntnisse und Kundenprozess-Verständnis
  • •Engagement, Verantwortungsbereitschaft und Entscheidungsstärke
  • •Soziale Kompetenz und souveräne Kommunikation
  • •Kapazitätsorientierte Arbeits- und Priorisierungseinteilung
  • •Belastbarkeit und Sicherheit bei komplexen Anforderungen
  • •Sicherer Umgang mit MS Teams

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Fachliche Verantwortung für Passivprodukt-Kundenprozesse übernehmen
  • •Neue Passivprodukt- und Prozessentwicklungen initiieren und testen
  • •Regulatorische Anforderungen in Kundenprozesse umsetzen
  • •Prozessanpassungen inklusive Dokumentationen und Formularen steuern
  • •Einführung von Onlineabschlussstrecken und Vertriebsplattformen begleiten
  • •Systemeinführungen und Software-Releases betreuen
  • •Meetings sowie Workshops moderieren
  • •Schnittstellen zu Fachbereichen und Dienstleister:innen koordinieren

Tools & Technologies

MS Teams

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •13,5 Monatsgehälter

Additional Allowances

  • •40 Euro vermögenswirksame Leistungen

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Frei am 24. und 31.12.

Public Transport Subsidies

  • •Kostenloses Deutschlandticket

Parking & Commuter Benefits

  • •Günstiger Parkplatz
  • •Zentrale Lage
  • •Gute Erreichbarkeit

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten

Learning & Development

  • •Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsprogramm
  • •200 Euro Gesundheitsbudget jährlich

Informal Culture

  • •Bürohunde willkommen

Diverse Work

  • •Attraktive Perspektiven
  • •Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten

Modern Office

  • •Moderner, gut ausgestatteter Arbeitsplatz

Purpose-Driven Work

  • •Bezahlter Arbeitstag für Ehrenamt

Other Benefits

  • •Zeitwertkonto

Workation & Sabbatical

  • •Sabbatical
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