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FOformatsoftware

Speditionskaufmann:frau Customer Service mit dem Schwerpunkt Import(m/w/x)

Dreieich
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
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Betreuung von Kunden für Softwarelösungen im Import per Telefon, E-Mail und remote. Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau erforderlich. 30 Tage Jahresurlaub, flexible Homeoffice-Regelung.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau oder vergleichbar
  • Idealerweise Logistikkenntnisse im operativen Bereich (z.B. Import-Sachbearbeiter)
  • Kundenorientierung, IT-Affinität und Interesse an Softwarefragen
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Softwareanwendungen
  • Schnelle Auffassungsgabe und ergebnisorientierte Einarbeitung
  • Idealerweise sehr gute Deutschkenntnisse
  • Teamgeist, Offenheit für Neues und Lernbereitschaft

Tasks

  • Kunden telefonisch, per E-Mail oder remote betreuen
  • Kundenfragen zu Softwaremodulen im Import beantworten
  • Neu- und Weiterentwicklungen der Software begleiten
  • Anforderungen für Software definieren
  • Software testen
  • Kundenanfragen bearbeiten
  • Anfragen von Interessenten bearbeiten
  • Spezifikationen für Softwarelösungen erstellen
  • Funktionsbeschreibungen für Softwarelösungen erstellen
  • Kleine Projekte umsetzen
  • Online-Schulungen für Kunden durchführen
  • Aufgabenbereich aktiv mitgestalten
  • Projektverantwortung übernehmen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Mentorship & Coaching

  • Umfassende, strukturierte Einarbeitung

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Learning & Development

  • Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und Förderung

More Vacation Days

  • 30 Tage Jahresurlaub

Flexible Working

  • Flexible Homeoffice-Regelung

Workation & Sabbatical

  • Workation

Competitive Pay

  • Leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten

Childcare

  • Übernahme von Kitagebühren

Healthcare & Fitness

  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Obstauswahl
  • Kostenlose Kalt- und Heißgetränke
  • Kostenlose Müslibar

Team Events

  • Freizeitraum mit Billardtisch
  • Freizeitraum mit Tischkicker

Ergonomic Workplace

  • Ruheraum mit Massagesessel

Corporate Discounts

  • Exklusive Rabatte und Angebote

Company Bike

  • Fahrradleasing

Modern Office

  • Moderne, zentral gelegene Büroräume

Parking & Commuter Benefits

  • Firmenparkplätze
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
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