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SO
Sonepar Deutschland Information Services GmbH
27d ago

Specialist IT Support(m/w/x)

Düsseldorf
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen und sorgst dafür, dass Software und Hardware reibungslos funktionieren. Dein Alltag umfasst die Unterstützung der Anwender:innen, die Wartung der Netzwerkinfrastruktur und die Mitarbeit an spannenden IT-Projekten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
  • •Praktische Erfahrung im IT-Support mit Kundenkontakt
  • •Erste Berufserfahrung und gute fachliche Expertise
  • •Kenntnisse Microsoft MS-Office (O365)-Umgebung zwingend erforderlich
  • •Erfahrung mit Medien/Präsentationstechnik von Barco, Kindermann, Q-SYS
  • •Zeitliche Flexibilität für Früh- und Spätschicht sowie Rufbereitschaft
  • •Selbstbewusstes, verbindliches und seriöses Auftreten gegenüber dem Management
  • •Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten sowie überdurchschnittliches Engagement und Belastbarkeit

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Schnittstelle zwischen zentraler IT und Anwender:innen sein
  • •Anwendungs- und Benutzerunterstützung leisten
  • •Störungen bei Software und Hardware beseitigen
  • •Technische Infrastruktur erweitern und überwachen
  • •System- und Anwenderbetreuung übernehmen
  • •Störungsbeseitigung der Medien- und Präsentationstechnik vor Ort durchführen
  • •Störungsfälle annehmen, bearbeiten und dokumentieren
  • •Fehleranalysen durchführen
  • •Netzwerkinfrastruktur am Standort betreuen und warten
  • •Benutzerverwaltung in firmeneigenen Programmen durchführen
  • •Bei der Umsetzung von IT-Projekten mitarbeiten

Tools & Technologies

Microsoft MS-Office (O365)Medien/Präsentationstechnik von BarcoMedien/Präsentationstechnik von KindermannMedien/Präsentationstechnik von Q-SYS

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten

Company Bike

  • •Fahrradleasing

Learning & Development

  • •Fachliche Weiterbildung

Informal Culture

  • •Wertschätzendes Arbeitsumfeld
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