1KOMMA5°
Sales Manager für intelligente Energiesysteme(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Osnabrück
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
HAHager Group
Specialist Customer Service(m/w/x)
Osnabrück
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeCareer Changer
Nejo AI Summary
Beratung von Fach- und Privatkund:innen zu Energiespeicher- und E-Mobilitätssystemen, inklusive Ferndiagnose. Technisches Verständnis, vorzugsweise Systemelektronik-Ausbildung, erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und ohne Wochenendarbeit.
Requirements
- Technisches Verständnis, vorzugsweise Ausbildung Systemelektronik oder vergleichbar; Quereinstieg möglich
- Erfahrung im Kundensupport (User Helpdesk, Kundenberatung)
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Incident-Management-Systemen
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Professioneller Umgang mit Kunden
- Hohe Bereitschaft, Wissen in Energietechnik und Speichertechnik aufzubauen und zu teilen
- Bereitschaft, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Fachpartner:innen und Privatkund:innen zu Produkten beraten und betreuen
- Kund:innen bei der Fehlersuche per Ferndiagnose unterstützen
- Passgenaue Lösungen erarbeiten
- Anfragen im Ticketsystem dokumentieren und bearbeiten
- Zusammenarbeit mit Technical Service, Garantiemanagement und Supply Chain Management ausbauen
- Zusammenarbeit mit externen Stakeholder:innen ausbauen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS-Office
- Ticket- und Incident-Management-Systemen
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Healthcare & Fitness
- Hansefit
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze
Sustainability Focus
- E-Charging
Modern Office
- Modernes Gebäude
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Team Events
- Team Events
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Requirements
- Technisches Verständnis, vorzugsweise Ausbildung Systemelektronik oder vergleichbar; Quereinstieg möglich
- Erfahrung im Kundensupport (User Helpdesk, Kundenberatung)
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Incident-Management-Systemen
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Professioneller Umgang mit Kunden
- Hohe Bereitschaft, Wissen in Energietechnik und Speichertechnik aufzubauen und zu teilen
- Bereitschaft, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Fachpartner:innen und Privatkund:innen zu Produkten beraten und betreuen
- Kund:innen bei der Fehlersuche per Ferndiagnose unterstützen
- Passgenaue Lösungen erarbeiten
- Anfragen im Ticketsystem dokumentieren und bearbeiten
- Zusammenarbeit mit Technical Service, Garantiemanagement und Supply Chain Management ausbauen
- Zusammenarbeit mit externen Stakeholder:innen ausbauen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS-Office
- Ticket- und Incident-Management-Systemen
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Healthcare & Fitness
- Hansefit
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze
Sustainability Focus
- E-Charging
Modern Office
- Modernes Gebäude
Corporate Discounts
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Team Events
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About the Company
Hager Group
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen spielt eine zentrale Rolle in der digitalen Transformation und bietet technische Expertise sowie innovative Lösungen.
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