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Specialist Customer Operations Processes(m/w/x)
Betreuung von B2B-Kund:innen und Bearbeitung von EDI-Tickets für Fashion-Marke mit 3.000+ Mitarbeitenden. Kaufmännische Ausbildung oder 3 Jahre Vertriebserfahrung erforderlich. Bezuschussung Urban Sports Club Mitgliedschaft, Zugang zu Nilo.health.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder mind. 3 Jahre Vertriebserfahrung
- Schnelle Auffassungsgabe, detailorientierte/zuverlässige Arbeitsweise, analytische Fähigkeiten
- Hohes Maß an Serviceorientierung
- Gute Excel- und SAP-Kenntnisse (wünschenswert)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- B2B-Kund:innen als Ansprechpartner:in betreuen
- EDI First Level Tickets bearbeiten
- Vorbereitung von Second Level Tickets übernehmen
- Relevante EDI-Nachrichten und Daten versenden und pflegen
- EDI-Anbindung neuer Kund:innen steuern und kontrollieren
- Änderungen und Erweiterungen in bestehenden Anbindungen umsetzen
- Fehler nach Neuanbindungen und Änderungen im Nachrichtenversand systematisch tracken
- Für schnelle Lösungen sorgen
- Zentrale Schnittstelle zwischen Business Teams und IT agieren
- Reibungslose Kommunikation und Prozesse sicherstellen
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Excel
- SAP
Benefits
Healthcare & Fitness
- Bezuschussung Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Zugang zu Nilo.health
- Gemeinsame Yoga-Sessions
Team Events
- MOPO-Staffel-Lauf
- Monatliche Townhall-Meetings
- Netzwerk-Events
- Afterwork-Events
Learning & Development
- E-Learnings
- Team-Trainings
Mentorship & Coaching
- Einzel-Coachings
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Regelungen
Workation & Sabbatical
- Workation
Corporate Discounts
- Rabatt in allen Filialen und im Online-Shop
- Corporate Benefits
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Parking & Commuter Benefits
- E-Ladesäulen
Company Bike
- Fahrradreparatur
Not a perfect match?
- Tom Tailor GmbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg
- Tom Tailor Retail GmbH
Specialist D2C Retail Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - Tom Tailor GmbH
Specialist Accounting Debitoren B2B(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHamburg - Peek & Cloppenburg
Specialist People Operations - Payroll(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - Tom Tailor GmbH
Senior Specialist IT EDI(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg
Specialist Customer Operations Processes(m/w/x)
Betreuung von B2B-Kund:innen und Bearbeitung von EDI-Tickets für Fashion-Marke mit 3.000+ Mitarbeitenden. Kaufmännische Ausbildung oder 3 Jahre Vertriebserfahrung erforderlich. Bezuschussung Urban Sports Club Mitgliedschaft, Zugang zu Nilo.health.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder mind. 3 Jahre Vertriebserfahrung
- Schnelle Auffassungsgabe, detailorientierte/zuverlässige Arbeitsweise, analytische Fähigkeiten
- Hohes Maß an Serviceorientierung
- Gute Excel- und SAP-Kenntnisse (wünschenswert)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- B2B-Kund:innen als Ansprechpartner:in betreuen
- EDI First Level Tickets bearbeiten
- Vorbereitung von Second Level Tickets übernehmen
- Relevante EDI-Nachrichten und Daten versenden und pflegen
- EDI-Anbindung neuer Kund:innen steuern und kontrollieren
- Änderungen und Erweiterungen in bestehenden Anbindungen umsetzen
- Fehler nach Neuanbindungen und Änderungen im Nachrichtenversand systematisch tracken
- Für schnelle Lösungen sorgen
- Zentrale Schnittstelle zwischen Business Teams und IT agieren
- Reibungslose Kommunikation und Prozesse sicherstellen
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Excel
- SAP
Benefits
Healthcare & Fitness
- Bezuschussung Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Zugang zu Nilo.health
- Gemeinsame Yoga-Sessions
Team Events
- MOPO-Staffel-Lauf
- Monatliche Townhall-Meetings
- Netzwerk-Events
- Afterwork-Events
Learning & Development
- E-Learnings
- Team-Trainings
Mentorship & Coaching
- Einzel-Coachings
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Regelungen
Workation & Sabbatical
- Workation
Corporate Discounts
- Rabatt in allen Filialen und im Online-Shop
- Corporate Benefits
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Parking & Commuter Benefits
- E-Ladesäulen
Company Bike
- Fahrradreparatur
About the Company
Tom Tailor GmbH
Industry
Fashion
Description
Das Unternehmen ist eine casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg mit einer Vision für eine nachhaltigere Modewelt.
Not a perfect match?
- Tom Tailor GmbH
Specialist Customer Operations International(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - Tom Tailor Retail GmbH
Specialist D2C Retail Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - Tom Tailor GmbH
Specialist Accounting Debitoren B2B(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHamburg - Peek & Cloppenburg
Specialist People Operations - Payroll(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - Tom Tailor GmbH
Senior Specialist IT EDI(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg