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Specialist Complaint Management(m/w/x)
Eigenverantwortliche Bearbeitung globaler Produktreklamationen für Medizinprodukte und Arzneimittel bei Anbieter für Gesundheitswesen-Lösungen. Natur-/ingenieurwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Kinderbetreuungszuschuss und International Mobile Working.
Requirements
- Abgeschlossenes natur-/ingenieurwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
- Erfahrung im qualitätssichernden Bereich, idealerweise Medizinprodukte-/Arzneimittelentwicklung
- Gute Kenntnisse regulatorischer Anforderungen (Medizinproduktegesetz, Arzneimittelrecht), idealerweise Pharmakovigilanz
- Analytische, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise; Verständnis komplexer Prozesse
- Sicheres Auftreten, Kommunikationsfähigkeit, hohe Eigeninitiative
- Gute MS Office-Kenntnisse; SAP-Erfahrung von Vorteil; Interesse an IT/digitalen Tools
- Verhandlungssicheres Deutsch, sehr gutes Englisch (Wort/Schrift)
- Abgeschlossenes natur-/ingenieurwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
- Erfahrung im qualitätssichernden Bereich, idealerweise Medizinprodukte-/Arzneimittelentwicklung
- Gute Kenntnisse regulatorischer Anforderungen (Medizinproduktegesetz, Arzneimittelrecht), idealerweise Pharmakovigilanz
- Analytische, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise; Verständnis komplexer Prozesse
- Sicheres Auftreten, Kommunikationsfähigkeit, hohe Eigeninitiative
- Gute MS Office-Kenntnisse; SAP-Erfahrung von Vorteil; Interesse an IT/digitalen Tools
- Verhandlungssicheres Deutsch, sehr gutes Englisch (Wort/Schrift)
Tasks
- Medizinprodukte- und Arzneimittelbereiche eigenverantwortlich betreuen
- Produktreklamationen global frist- und sachgerecht sowie regelkonform bearbeiten
- Untersuchungen und Ursachenanalysen koordinieren und dokumentieren
- Reklamationsdaten auswerten und Trends identifizieren
- Statistische Reports für das Management erstellen
- CAPAs initiieren und global steuern
- Wirksamkeit von CAPAs überwachen
- Eng mit Landesgesellschaften, Fachbereichen und Betrieben kommunizieren
- Eng mit Landesgesellschaften, Fachbereichen und Betrieben zusammenarbeiten
- Reklamationsprozess optimieren
- Interne Schnittstellen im Complaint-Handling unterstützen und schulen
- An Audits und Projekten mitwirken
- Globalen Complaint-Management-Prozess weiterentwickeln
- Neue Technologien wie AI berücksichtigen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- SAP
Benefits
Flexible Working
- Gleitende Arbeitszeit
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- International Mobile Working
Family Support
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Additional Allowances
- Kinderbetreuungszuschuss
- Zuschuss zur Entgeltumwandlung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag
Parking & Commuter Benefits
- Ausreichend Parkplätze
Free or Subsidized Food
- Kantine mit Café Bar
Corporate Discounts
- Angebote im Mitarbeitershop
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Zugang zu Fitness- und Yogastudios (EGYM Wellpass)
- Gesundheitsangebote
Mental Health Support
- Online-Kurse für mentale Gesundheit
Company Bike
- JobRad Leasing
Not a perfect match?
- The Force CT GmbHFull-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedHeidenheim an der Brenz, Berlin, Hamburg
- The Force CT GmbH
Toxicologist(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedHeidenheim an der Brenz, Berlin - Paul Hartmann AG
Professional Payroll Germany(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeExperiencedHeidenheim an der Brenz - Paul Hartmann AG
Werkstudent Datenschutz(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeHeidenheim an der Brenz - MED:ON MVZ
Facharzt / Fachärztin Allgemeinmedizin / Innere Medizin(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedGiengen an der Brenz
Specialist Complaint Management(m/w/x)
Eigenverantwortliche Bearbeitung globaler Produktreklamationen für Medizinprodukte und Arzneimittel bei Anbieter für Gesundheitswesen-Lösungen. Natur-/ingenieurwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Kinderbetreuungszuschuss und International Mobile Working.
Requirements
- Abgeschlossenes natur-/ingenieurwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
- Erfahrung im qualitätssichernden Bereich, idealerweise Medizinprodukte-/Arzneimittelentwicklung
- Gute Kenntnisse regulatorischer Anforderungen (Medizinproduktegesetz, Arzneimittelrecht), idealerweise Pharmakovigilanz
- Analytische, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise; Verständnis komplexer Prozesse
- Sicheres Auftreten, Kommunikationsfähigkeit, hohe Eigeninitiative
- Gute MS Office-Kenntnisse; SAP-Erfahrung von Vorteil; Interesse an IT/digitalen Tools
- Verhandlungssicheres Deutsch, sehr gutes Englisch (Wort/Schrift)
- Abgeschlossenes natur-/ingenieurwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
- Erfahrung im qualitätssichernden Bereich, idealerweise Medizinprodukte-/Arzneimittelentwicklung
- Gute Kenntnisse regulatorischer Anforderungen (Medizinproduktegesetz, Arzneimittelrecht), idealerweise Pharmakovigilanz
- Analytische, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise; Verständnis komplexer Prozesse
- Sicheres Auftreten, Kommunikationsfähigkeit, hohe Eigeninitiative
- Gute MS Office-Kenntnisse; SAP-Erfahrung von Vorteil; Interesse an IT/digitalen Tools
- Verhandlungssicheres Deutsch, sehr gutes Englisch (Wort/Schrift)
Tasks
- Medizinprodukte- und Arzneimittelbereiche eigenverantwortlich betreuen
- Produktreklamationen global frist- und sachgerecht sowie regelkonform bearbeiten
- Untersuchungen und Ursachenanalysen koordinieren und dokumentieren
- Reklamationsdaten auswerten und Trends identifizieren
- Statistische Reports für das Management erstellen
- CAPAs initiieren und global steuern
- Wirksamkeit von CAPAs überwachen
- Eng mit Landesgesellschaften, Fachbereichen und Betrieben kommunizieren
- Eng mit Landesgesellschaften, Fachbereichen und Betrieben zusammenarbeiten
- Reklamationsprozess optimieren
- Interne Schnittstellen im Complaint-Handling unterstützen und schulen
- An Audits und Projekten mitwirken
- Globalen Complaint-Management-Prozess weiterentwickeln
- Neue Technologien wie AI berücksichtigen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- SAP
Benefits
Flexible Working
- Gleitende Arbeitszeit
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- International Mobile Working
Family Support
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Additional Allowances
- Kinderbetreuungszuschuss
- Zuschuss zur Entgeltumwandlung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag
Parking & Commuter Benefits
- Ausreichend Parkplätze
Free or Subsidized Food
- Kantine mit Café Bar
Corporate Discounts
- Angebote im Mitarbeitershop
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Zugang zu Fitness- und Yogastudios (EGYM Wellpass)
- Gesundheitsangebote
Mental Health Support
- Online-Kurse für mentale Gesundheit
Company Bike
- JobRad Leasing
About the Company
Paul Hartmann AG
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen unterstützt Fachkräfte im Gesundheitswesen mit Lösungen, die einen echten Beitrag leisten.
Not a perfect match?
- The Force CT GmbH
QP / Qualified Person / Sachkundige Person(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedHeidenheim an der Brenz, Berlin, Hamburg - The Force CT GmbH
Toxicologist(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedHeidenheim an der Brenz, Berlin - Paul Hartmann AG
Professional Payroll Germany(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeExperiencedHeidenheim an der Brenz - Paul Hartmann AG
Werkstudent Datenschutz(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeHeidenheim an der Brenz - MED:ON MVZ
Facharzt / Fachärztin Allgemeinmedizin / Innere Medizin(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedGiengen an der Brenz