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KÖ
Körber Supply Chain Automation GmbH
4mo ago

Software Support Specialist(m/w/x)

Dahn
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du der technische Ansprechpartner für Softwareprodukte und sorgst dafür, dass Kunden weltweit reibungslos mit Logistiksystemen arbeiten können. Dein Alltag umfasst die Analyse von Fehlermeldungen und die eigenständige Behebung von Störungen über Fernwartung.

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Requirements

  • •Berufsausbildung zum Fachinformatiker, Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar
  • •Souveräne Beherrschung von Windows-Betriebssystemen und IT-Hardware und -Software
  • •Fundierte Kenntnisse in SQL
  • •Vertrautheit mit relationalen Datenbanken wie Oracle
  • •Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Dienstleistungsbewusstsein
  • •Hohe Servicementalität, Lernbereitschaft und soziale Kompetenz
  • •Offenheit und Flexibilität für gelegentliche Bereitschaftsdienste

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Remote-Support für Softwareprodukte verantworten
  • •Warehouse Management Systeme via Fernwartung betreuen
  • •Software zur Steuerung von Logistikprozessen unterstützen
  • •Fehlermeldungen von Endkunden entgegennehmen
  • •Fehleranalysen und Diagnosen durchführen
  • •Störungen eigenständig beheben
  • •Servicefälle im Ticketsystem dokumentieren
  • •Zentrale Wissensdatenbank pflegen

Tools & Technologies

WindowsSQLOracle

Languages

German – Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Gesicherter Arbeitsplatz

Other Benefits

  • •Steuerfreier Sachbezugswert

Free or Subsidized Food

  • •Vergünstigter Mittagstisch

Modern Equipment

  • •Moderne IT-Ausstattung

Corporate Discounts

  • •Monatliche Mitarbeiterangebote

Mental Health Support

  • •Employee Assistance Program

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • •Erhöhter Spesensatz
  • •Finanzieller Zuschuss bei Rufbereitschaft

More Vacation Days

  • •Sonderurlaub

Bonuses & Incentives

  • •Jubiläumszahlungen

Company Bike

  • •Business Bike
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