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DADAVASO

Software Application Manager(m/w/x)

Dortmund
Full-timeWith Home Office
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Installation, Konfiguration und Support von Softwareprodukten in Kundenumgebungen bei globalem Anbieter für klinische Forschung. Gute Kenntnisse in Windows/Linux und SQL-Erfahrung mit Datenbanken erforderlich. 30 Tage Urlaub pro Jahr.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Hintergrund
  • Gute Kenntnisse in mindestens einem der Betriebssysteme (Windows / Linux)
  • SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit Datenbanken
  • Verantwortungsbewusstsein, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit
  • Starke Kommunikationsfähigkeit mit Zielgruppen
  • Gute und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse Englisch

Tasks

  • Verantwortung für Softwarekomponenten in den Betriebsumgebungen der Kund:innen übernehmen
  • Softwareprodukte installieren, technischen Support leisten und konfigurieren
  • Supportanfragen und Änderungswünsche selbstständig analysieren
  • Softwareprodukt-Releases warten
  • Produkte und Prozesse zusammen mit den Prozesseigentümer:innen analysieren und optimieren
  • Engen Austausch mit Service Managern, Softwareentwicklern und Projektmanagern pflegen
  • Vereinbarte SLAs für mehrere Systemlandschaften sicherstellen
  • Implementierte Lösungen und Prozesse dokumentieren
  • Externe Dienstleister/Kund:innen managen und interne Schnittstellen koordinieren
  • Expertengruppe Application Manager leiten, steuern und technisch unterstützen

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub pro Jahr

Learning & Development

  • Kostenfreie Nutzung der LinkedIn Learning Plattform
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Career Advancement

  • Regelmäßige Feedbackgespräche

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • Fitnessbereich und Lounge

Team Events

  • Teamevents und Firmenfeste

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Kalt- & Heißgetränke
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