DEHN
Servicetechniker:in Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Hamburg
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Your personal AI career agent
ALALGECO
Servicetechniker(m/w/x)
Hamburg, Dortmund, Neuss, Paderborn, Wunstorf, Kehl, Unterschleißheim, Stockstadt am Rhein, Wiedemar, Eitensheim
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Störungsbehebung an modularen Raumsystemen, Service-Auftragsvorbereitung im ERP bei Anbieter mit 15 Standorten. Handwerkliche, technische Ausbildung erforderlich, einschlägige Berufserfahrung gewünscht. 30 Tage Urlaub, keine Schichtarbeit, Vertrauensarbeitszeit.
Requirements
- Handwerkliche/technische Ausbildung (Sanitär, Elektroinstallation, Zimmermann oder Schlosser)
- Ggf. Weiterbildung Elektrofachkraft (IHK)
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position (Kundendienst) gewünscht
- Routinierter Umgang mit MS-Office und modernen Kommunikationsmitteln
- Nutzererfahrung ERP-Systeme (Navision, Salesforce) wünschenswert
- Ausgeprägte Servicementalität, professionelle Kundenbetreuung und Kommunikation
- Präzise und genaue Arbeitsweise
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Proaktiv Kundentermine für Störungsfälle sichten
- Service-Aufträge eigenverantwortlich vorbereiten
- Material und Ersatzteile für Termine vorbereiten
- Details in Briefing-Terminen klären
- Service-Aufträge termingerecht vor Ort durchführen
- Dokumentationen und Berichte digital ablegen
- Serviceaufträge auf Kundenverschulden prüfen
- Proaktiv Wartungstermine sichten
- Wartungsaufträge eigenverantwortlich vorbereiten
- Wartungsleistungen termingerecht vor Ort ausführen
- Regelmäßige Besuchstermine bei Großkund:innen durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
- Word
- Excel
- Powerpoint
- Navision
- Salesforce
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Vertrauensarbeitszeit
Informal Culture
- Angenehmes Betriebsklima
Learning & Development
- Regelmäßige Schulungen zur Arbeitssicherheit
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- ALGECO Academy
- Interne und externe Schulungen
Job Security
- Persönliche Schutzausrüstung
Company Bike
- Jobrad-Leasing
Free or Subsidized Food
- Aktive Mittagspause
Mentorship & Coaching
- Gute Einarbeitung
- Einarbeitungsplan und Pate
Team Events
- Willkommensveranstaltung
- Team Talk
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Other Benefits
- Gruppenweite Unfallversicherung
- Digitale Info-Veranstaltung
- Etabliertes Ideenmanagement
Healthcare & Fitness
- Krankenzusatzversicherung
Additional Allowances
- Zahn-Budget von jährlich 500€
Social Impact
- Soziale Engagement-Möglichkeit
Workation & Sabbatical
- Bezahlte Freistellung für Engagement
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Störungsbehebung an modularen Raumsystemen, Service-Auftragsvorbereitung im ERP bei Anbieter mit 15 Standorten. Handwerkliche, technische Ausbildung erforderlich, einschlägige Berufserfahrung gewünscht. 30 Tage Urlaub, keine Schichtarbeit, Vertrauensarbeitszeit.
Requirements
- Handwerkliche/technische Ausbildung (Sanitär, Elektroinstallation, Zimmermann oder Schlosser)
- Ggf. Weiterbildung Elektrofachkraft (IHK)
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- Routinierter Umgang mit MS-Office und modernen Kommunikationsmitteln
- Nutzererfahrung ERP-Systeme (Navision, Salesforce) wünschenswert
- Ausgeprägte Servicementalität, professionelle Kundenbetreuung und Kommunikation
- Präzise und genaue Arbeitsweise
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Proaktiv Kundentermine für Störungsfälle sichten
- Service-Aufträge eigenverantwortlich vorbereiten
- Material und Ersatzteile für Termine vorbereiten
- Details in Briefing-Terminen klären
- Service-Aufträge termingerecht vor Ort durchführen
- Dokumentationen und Berichte digital ablegen
- Serviceaufträge auf Kundenverschulden prüfen
- Proaktiv Wartungstermine sichten
- Wartungsaufträge eigenverantwortlich vorbereiten
- Wartungsleistungen termingerecht vor Ort ausführen
- Regelmäßige Besuchstermine bei Großkund:innen durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
- Word
- Excel
- Powerpoint
- Navision
- Salesforce
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Vertrauensarbeitszeit
Informal Culture
- Angenehmes Betriebsklima
Learning & Development
- Regelmäßige Schulungen zur Arbeitssicherheit
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- ALGECO Academy
- Interne und externe Schulungen
Job Security
- Persönliche Schutzausrüstung
Company Bike
- Jobrad-Leasing
Free or Subsidized Food
- Aktive Mittagspause
Mentorship & Coaching
- Gute Einarbeitung
- Einarbeitungsplan und Pate
Team Events
- Willkommensveranstaltung
- Team Talk
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Other Benefits
- Gruppenweite Unfallversicherung
- Digitale Info-Veranstaltung
- Etabliertes Ideenmanagement
Healthcare & Fitness
- Krankenzusatzversicherung
Additional Allowances
- Zahn-Budget von jährlich 500€
Social Impact
- Soziale Engagement-Möglichkeit
Workation & Sabbatical
- Bezahlte Freistellung für Engagement
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About the Company
ALGECO
Industry
Construction
Description
Das Unternehmen ist internationaler Maßstab für modulare Raumsysteme und bietet umfassende Dienstleistungen an.
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