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VI
Viessmann Deutschland GmbH
last mo.

Servicetechniker im Innendienst - After Sales (Wärmepumpen)(m/w/x)

Allendorf (Eder)
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und Anlagenbetreiber, unterstützt Techniker im Außendienst und hilfst bei der Lösung technischer Probleme. Dein Alltag umfasst die telefonische Beratung, die Identifikation von Kundenbedarfen und die Mitwirkung im Bereitschaftsdienst.

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Requirements

  • •Interesse an neuen Technologien in der Heizungs- und Klimatechnik
  • •Abgeschlossene, mindestens 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung
  • •Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister SHK oder gleichwertig
  • •Fundiertes Wissen über Heizungsanlagen, Hydraulik, Verbrennungs-, Elektro- und Regelungstechnik
  • •Sicherer Umgang mit EDV-Programmen
  • •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Kunden und Anlagenbetreiber telefonisch unterstützen
  • •Ferndiagnosen stellen und Probleme lösen
  • •Techniker im Außendienst bei Problemanlagen beraten
  • •Disponenten bei Serviceanfragen unterstützen
  • •Austauschaufträge bearbeiten
  • •Bedarfe bei Kunden erkennen und wecken
  • •Passende Serviceleistungen empfehlen
  • •Ersatz- oder Nachfolgelösungen auswählen
  • •Am Bereitschaftsdienst teilnehmen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

More Vacation Days

  • •30 Tage bezahlter Urlaub

Learning & Development

  • •Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • •Gesunde und preiswerte Mahlzeiten
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