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AU
Autohaus KAHLE GmbH & Co. KG
7d ago

Serviceleitung(m/w/x)

Stadthagen
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle hebst du den Servicebereich des Autohauses auf ein neues Level, indem du digitale Prozesse implementierst, das Team führst und durch gezielte Strategien für höchste Kundenzufriedenheit sorgst.

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Requirements

  • •Technische oder kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Führungserfahrung im automobilen Servicebereich
  • •Zielorientiertes Führungsverständnis und hohe Mitarbeiterorientierung
  • •Weiterbildung zum Kfz-Meister sowie Zertifizierung zum Serviceleiter wünschenswert
  • •Ausgeprägte Sozialkompetenz und hohe Kunden- sowie Serviceorientierung
  • •Starke Affinität für Digitalisierung und digitale Prozesse

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Zuverlässige Serviceprozesse sicherstellen
  • •Hohe Service- und Reparaturqualität gewährleisten
  • •Das Serviceteam fachlich und disziplinarisch führen
  • •Serviceprozesse konsequent weiterentwickeln
  • •Ein überzeugendes Serviceerlebnis für Kund:innen schaffen
  • •Neue digitale Prozesse implementieren
  • •Ertrags- und Budgetverantwortung für den Servicebereich übernehmen
  • •Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials planen und umsetzen
  • •Kundenzufriedenheitsmanagement steuern
  • •Maßnahmen zur Kundenbetreuung und -bindung gezielt umsetzen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •13. Monatsgehalt

Learning & Development

  • •Persönliche und fachliche Weiterbildungen

Informal Culture

  • •Transparente und verbindliche Kommunikation

Team Events

  • •Betriebsfeste

Company Vehicle

  • •Dienstwagen
  • •Dienstrollerleasing

Company Bike

  • •Dienstradleasing

Retirement Plans

  • •Betrieblicher Vermögensaufbau durch ETFs

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Job Security

  • •Unbefristetes Anstellungsverhältnis

Family Support

  • •Ausbildungsplatzgarantie für Mitarbeiterkinder
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