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TH
thermondo
3mo ago

Serviceexperte SHK(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job

Description

In dieser Rolle bist du der technische Ansprechpartner für Kunden und Servicetechniker in der Region Rhein-Main. Du bearbeitest komplexe Anfragen, optimierst Serviceprozesse und sorgst dafür, dass die Kundenzufriedenheit stets hoch bleibt.

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Requirements

  • •Ausbildung als Anlagenmechaniker:in SHK
  • •Fundierte Erfahrung in Wartung & Kundendienst von Gas- und Ölanlagen
  • •Kenntnisse in Solarthermie und Luft-Wasser-Wärmepumpen
  • •Kälteschein Kategorie 1 von Vorteil
  • •Hohes Maß an Kundenorientierung und Empathie
  • •Vertrautheit mit gängigen CRM-Systemen
  • •Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Führerschein Klasse B
  • •Gute Deutschkenntnisse (mind. B2)

Education

Vocational certification

Work Experience

2 - 5 years

Tasks

  • •Technisch komplexe Kundenanfragen bearbeiten
  • •Ansprechpartner für Service- und Wartungstechnikern sein
  • •Kundenzufriedenheit durch technische Unterstützung steigern
  • •Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
  • •Serviceprozesse optimieren
  • •Regelmäßige Wartungs- und Serviceeinsätze durchführen
  • •Gelegentliche Rufbereitschaft übernehmen
  • •Kolleg:innen weiterbilden und schulen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Company Vehicle

  • •Top ausgestattetes Fahrzeug
  • •Privates E-Fahrzeug-Leasing

Modern Equipment

  • •Eigenes Tablet

Mentorship & Coaching

  • •Praxisnahe Einarbeitung

Learning & Development

  • •EFKffT - Weiterbildung
  • •Zahlreiche Trainings
  • •Fortbildungen in Akademie

Career Advancement

  • •Echte Aufstiegsmöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • •Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft

Mental Health Support

  • •Mentaler Ausgleich mit nilo.health

Team Events

  • •Gemeinsame Feiern
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