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ZE
Zeppelin Baumaschinen GmbH
2mo ago

Servicedisponent Außendienstpersonal(m/w/x)

Kavelstorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle koordinierst du die Einsätze der Servicetechniker im Außendienst und sorgst für die Qualität der Reparaturen. Du betreust Kunden, erstellst Kostenvoranschläge und überwachst die Kosten sowie die Termine der Serviceprojekte.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung in ähnlicher Funktion oder im technischen Kundendienst
  • •Wirtschaftliches Denken und Handeln sowie Organisationsgeschick
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie große Servicebereitschaft
  • •Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • •Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Einsatzdisposition und -steuerung der Servicetechniker im Außendienst
  • •Sicherstellung der Reparaturqualität
  • •Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben zu Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz
  • •Reibungslosen Serviceablauf für Wartungsarbeiten gewährleisten
  • •Kunden telefonisch zu fälligen Reparaturen und Wartungen betreuen
  • •Kostenvoranschläge erstellen
  • •Angebots- und Auftragsabwicklung durchführen
  • •Kosten und Termine der Serviceprojekte überwachen
  • •Übergreifende Zusammenarbeit mit Niederlassungsabteilungen und anderen Niederlassungen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Additional Allowances

  • •Zuschuss zur Kinderbetreuung
  • •Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

Bonuses & Incentives

  • •Beteiligung am Unternehmensergebnis

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen bei Anbietern

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomische Beratungen

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitstage

Team Events

  • •Onboarding-Event
  • •Teilnahme an sportlichen Themenwochen

Company Bike

  • •Firmenfahrrad

Sustainability Focus

  • •Nachhaltigkeitsstrategie
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