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AU
Autohaus Südhannover GmbH
3mo ago

Serviceberater(m/w/x)

Göttingen
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle betreust du Kunden während des gesamten Serviceprozesses, von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe. Du kümmerst dich um die Vermarktung von Serviceleistungen und sorgst dafür, dass die Kundenzufriedenheit stets hoch bleibt.

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Requirements

  • •Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
  • •Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater oder Bereitschaft, sie zu erlangen
  • •Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • •Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • •Ausgeprägter Teamgeist mit Vernetzungsbereitschaft

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses sicherstellen
  • •Service- und Reparaturleistungen aktiv vermarkten
  • •Kundenzufriedenheit gewährleisten und Reklamationen professionell managen
  • •Kundenwünsche und Reparaturbedarf aktiv ermitteln
  • •Aufträge und Termine verfolgen sowie Qualitätskontrollen durchführen
  • •Rechnungen erstellen, prüfen und erläutern
  • •Kundenmobilität sicherstellen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Eigenverantwortung

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte
  • •Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf
  • •Corporate Benefits

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Kostenfreie interne und externe Schulungen

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Company Bike

  • •Bikeleasing über Lease-A-Bike

Team Events

  • •Firmenevents
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