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Serviceberater (Spare Parts)(m/w/x)
Bearbeitung von Ersatzteilanfragen für Klima- und erneuerbare Energielösungen per Telefon und E-Mail. Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. 30 Urlaubstage, Corporate Benefits.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung im Customer Service, Inside Sales oder After-Sales von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Freude an telefonischer und schriftlicher Kundenbetreuung
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (SAP, CRM)
Tasks
- Kund:innenanfragen zu Ersatzteilen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Zu Verfügbarkeit, Preisen und technischen Details beraten
- Angebote und Bestellungen erstellen und nachverfolgen
- Auftragsabwicklung in Systemen (z. B. SAP, CRM) sicherstellen
- Bei der Lösung von Reklamationen und Problemfällen unterstützen
- Zusätzliche Kund:innenbedarfe identifizieren
- Ersatzteilverkauf unterstützen
- Zu Serviceprozessen und Kundenerfahrung beitragen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- CRM
Benefits
Modern Equipment
- Moderne Arbeitsmittel
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Noch nicht perfekt?
- Viessmann Deutschland GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAllendorf (Eder)
- Viessmann Deutschland GmbH
Servicetechniker im Innendienst - After Sales (Wärmepumpen)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAllendorf (Eder) - Viessmann Deutschland GmbH
Sales Representative im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLadenburg, Allendorf (Eder), Mannheim - DIHAG Solutions GmbH
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBattenberg (Eder) - GEA Food Solutions Germany GmbH
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWallau
Serviceberater (Spare Parts)(m/w/x)
Bearbeitung von Ersatzteilanfragen für Klima- und erneuerbare Energielösungen per Telefon und E-Mail. Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. 30 Urlaubstage, Corporate Benefits.
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- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung im Customer Service, Inside Sales oder After-Sales von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
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- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (SAP, CRM)
Tasks
- Kund:innenanfragen zu Ersatzteilen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Zu Verfügbarkeit, Preisen und technischen Details beraten
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- Auftragsabwicklung in Systemen (z. B. SAP, CRM) sicherstellen
- Bei der Lösung von Reklamationen und Problemfällen unterstützen
- Zusätzliche Kund:innenbedarfe identifizieren
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- Zu Serviceprozessen und Kundenerfahrung beitragen
Education
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Benefits
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About the Company
Viessmann Deutschland GmbH
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor.
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Servicetechniker im Innendienst - After Sales(m/w/x)
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Sales Representative im Außendienst(m/w/x)
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
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Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWallau