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Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
Bremen
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
Reparaturannahme und Werkstattplanung für Nutzfahrzeuge bei globalem Anbieter mit 34.000+ Mitarbeitern. Technische Berufsausbildung und Meistertitel mit fundierten technischen Kenntnissen erforderlich. 30 Tage Urlaub und tarifliche Vergütung mit Urlaubsgeld.
Requirements
- Fundierte technische Kenntnisse
- Aufgeschlossen und kommunikationsstark
- Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse
- Technische Berufsausbildung und Meistertitel
Tasks
- Reparaturannahme gemäß Prozessablauf durchführen
- Werkstattauslastung sichern
- Vorplanung der elektronischen Werkstatt durchführen
- Anlieferung und Fertigstellungstermine mit Sales Back Office abstimmen
- Buy-Back-Fahrzeuge und Trade-In mit Sales Back Office klären
- Terminvorgaben und Reparaturverlauf mit Werkstattleiter kommunizieren
- Kunden bei Zusatzreparaturen beraten und Termine abstimmen
- Reparaturaufträge gemäß Arbeitsanweisungen erstellen
- Fahrzeug- und Kundendaten ergänzen und WRV-Verträge prüfen
- Kostenvoranschläge erstellen und Kunden fachlich beraten
- Zusatzdienstleistungen aktiv verkaufen
- Zahlungsgarantien einholen
- Externe und interne Faktura erstellen
- Zahlungsmodalitäten mit Buchhaltung abstimmen
- Reparaturen durch Buchhaltung freigeben lassen
- Stundenverkauf akquirieren
- Testfahrten für Diagnose und Abnahme durchführen
- Auftragsarbeiten kontrollieren und an Kunden übergeben
- Versicherungsmodalitäten klären
- Kundenmobilität sicherstellen
- Ersatzfahrzeuge planen und organisieren
- Fahrzeugdaten im EDV-System ändern
- Kundenreklamationen innerhalb von 5 Werktagen bearbeiten
- Zusammenarbeit mit Dekra/TÜV und Prüfungstermine planen
- Kostenvoranschläge unter Berücksichtigung der Reparaturbedingungen erstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- Angenehmes Arbeitsklima
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Bildungsurlaub
Flexible Working
- Geregelte und flexible Arbeitszeiten
- Verschiedene Maßnahmen zur Work-Life-Balance
Job Security
- Ausgezeichnete Zukunftsaussichten
Learning & Development
- Internes Weiterbildungsprogramm
Career Advancement
- Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten
Public Transport Subsidies
- Geförderte Mobilitätsangebote
Corporate Discounts
- Zahlreiche Rabatte und Vergünstigungen
Retirement Plans
- Attraktive betriebliche Altersvorsorgemodelle
Other Benefits
- Zinsfreie Baudarlehen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Iveco and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- ARS Schienentechnik GmbH
Technischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremen, Wolnzach - endigo GmbH
Techn. Sachbearbeiter im Service HLS(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremen - Capricorn Consulting GmbH
IT Service & Projektkoordination(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBremen - STRABAG Property and Facility Services GmbH
Disponent:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremen
Reparaturannahme und Werkstattplanung für Nutzfahrzeuge bei globalem Anbieter mit 34.000+ Mitarbeitern. Technische Berufsausbildung und Meistertitel mit fundierten technischen Kenntnissen erforderlich. 30 Tage Urlaub und tarifliche Vergütung mit Urlaubsgeld.
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- Aufgeschlossen und kommunikationsstark
- Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse
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- Vorplanung der elektronischen Werkstatt durchführen
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- Auftragsarbeiten kontrollieren und an Kunden übergeben
- Versicherungsmodalitäten klären
- Kundenmobilität sicherstellen
- Ersatzfahrzeuge planen und organisieren
- Fahrzeugdaten im EDV-System ändern
- Kundenreklamationen innerhalb von 5 Werktagen bearbeiten
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- Geregelte und flexible Arbeitszeiten
- Verschiedene Maßnahmen zur Work-Life-Balance
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- Ausgezeichnete Zukunftsaussichten
Learning & Development
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Career Advancement
- Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten
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Other Benefits
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About the Company
Iveco
Industry
Automotive
Description
Die Iveco Group N.V. ist ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das in den Bereichen Nutz- und Spezialfahrzeuge, Antriebstechnologien und Finanzdienstleistungen tätig ist. Das Unternehmen beschäftigt weltweit rund 34.000 Mitarbeiter und betreibt über 29 Produktionswerke sowie 31 Forschungs- und Entwicklungszentren.
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Techn. Sachbearbeiter im Service HLS(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremen - Capricorn Consulting GmbH
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