Volksbank Mittweida eG
Mitarbeiter für Service- und Kundenberatung(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperienced
Mittweida
from 42,900 - 46,800 / year
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VOVolksbank Mittweida eG
Serviceberater im zentralen Kundenservice(m/w/x)
Mittweida
from 3,308 - 4,063 / month
Part-time, Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Zentrale Kundenberatung und Auftragsbearbeitung für digitale Finanzdienstleistungen via Telefon, E-Mail und Chat. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Serviceerfahrung erforderlich. 13. Monatsgehalt, Gewinnbeteiligung und Coworking Space Nutzung.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Finanzbranche
- Erfahrung im Servicebereich und/oder in der Kundenberatung
- Freude am telefonischen und digitalen Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit digitalen Medien
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Tasks
- Kund:innen telefonisch, per E-Mail und Chat kompetent beraten
- Kundenanfragen und -aufträge fallabschließend bearbeiten
- Potenziale in Kundengesprächen erkennen und Beratungsbedarf aufzeigen
- Kund:innen gezielt an Berater:innen oder Spezialist:innen weiterleiten
- Den Kundenservice und die Prozessabläufe aktiv weiterentwickeln
- Kund:innen im Rahmen von Kampagnen aktiv kontaktieren
- Beratungstermine vereinbaren und Vertriebsimpulse erfolgreich umsetzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Digitale Medien
Benefits
Bonuses & Incentives
- 13. Monatsgehalt
- Gewinnbeteiligung
Startup Environment
- Nutzung des Coworking Space
Diverse Work
- Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildung
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersversorgung
More Vacation Days
- 30 Tage Erholungsurlaub
- 24.12. und 31.12. frei
Informal Culture
- Starke Unternehmenskultur
Team Events
- Gemeinsame Events
Healthcare & Fitness
- Zuschuss zu sportlichen Aktivitäten
Childcare
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
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- BarmeniaGothaer AG
Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerChemnitz - Banklyn Gruppe
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Jobcoach/ Lehrkraft für Gruppencoaching(m/w/x)
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Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Finanzbranche
- Erfahrung im Servicebereich und/oder in der Kundenberatung
- Freude am telefonischen und digitalen Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
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- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Tasks
- Kund:innen telefonisch, per E-Mail und Chat kompetent beraten
- Kundenanfragen und -aufträge fallabschließend bearbeiten
- Potenziale in Kundengesprächen erkennen und Beratungsbedarf aufzeigen
- Kund:innen gezielt an Berater:innen oder Spezialist:innen weiterleiten
- Den Kundenservice und die Prozessabläufe aktiv weiterentwickeln
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About the Company
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Industry
FinancialServices
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