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UNUnternehmensgruppe Dinnebier

Serviceassistenz(m/w/x)

Potsdam
Full-timeOn-siteExperienced
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Kundenempfang und Terminvergabe für Fahrzeugservices, Datenpflege im System bei großer Autohandelsgruppe. Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenbereich erforderlich. Flexible Urlaubsplanung und Rücksicht auf private Termine.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Empfangs-, Service- oder Kundenbereich
  • Vorkenntnisse in der Automobilbranche (von Vorteil)
  • Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Organisationstalent und gutes Gespür für Menschen/Situationen
  • Kommunikationsstärke (telefonisch, persönlich, schriftlich)
  • Beherrschung gängiger MS-Office-Programme
  • Interesse an digital vernetzten Arbeitsprozessen
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe

Tasks

  • Kund:innen persönlich, telefonisch und digital unterstützen
  • Kund:innen im Servicebereich freundlich empfangen und betreuen
  • Werkstatt- und Servicetermine vergeben und koordinieren
  • Kunden- und Fahrzeugdaten im System anlegen und pflegen
  • Service-Team bei Organisation und Kommunikation unterstützen
  • Mit Serviceberater:innen Werkstattaufträge und Rechnungen erstellen
  • Kundentermine vor- und nachbereiten
  • Unterlagen, Schlüssel und Leihwagen für Termine vorbereiten
  • Mietfahrzeuge am Standort koordinieren und verwalten
  • Kasse führen und Abrechnungen durchführen
  • Post- und E-Mail-Verkehr im Servicebereich bearbeiten
  • Bei Aktionen und Kampagnen zu Serviceangeboten mitwirken
  • Professionellen und aufgeräumten Empfangsbereich sicherstellen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office

Benefits

Job Security

  • Festanstellung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Working

  • Flexible Urlaubsplanung
  • Rücksicht auf private Termine

More Vacation Days

  • Bis zu 30 Tage Urlaub

Startup Environment

  • Innovatives Arbeitsumfeld
  • Raum für Ideen

Modern Equipment

  • Moderne Arbeitsmittel

Learning & Development

  • Mitgestaltung der Weiterbildungslandschaft

Informal Culture

  • Motiviertes Team

Career Advancement

  • Entwicklungsmöglichkeiten

Team Events

  • Regelmäßige Teamevents

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte
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