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Serviceassistenz / Kundenservice Autohaus(m/w/x)
Koordination von Werkstattterminen und Vorbereitung von Serviceaufträgen bei Automobilhandelsgruppe mit 18 Standorten. Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit Kundenerfahrung erforderlich. Kostenlose Parkplätze, Mitarbeiterevents.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Automobilkauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Büromanagement, Hotel- oder Restaurantfachfrau/-mann) oder Quereinstieg mit Kundenerfahrung
- Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft, neue Systeme zu erlernen
- Kunden- und Serviceorientierung, souveränes Auftreten und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
Tasks
- Serviceberater:innen bei administrativen und organisatorischen Aufgaben unterstützen
- Für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sorgen
- Werkstatttermine eigenständig koordinieren
- Serviceaufträge sorgfältig vorbereiten
- Serviceersatzfahrzeuge verwalten und organisieren
- Kundinnen und Kunden persönlich und telefonisch betreuen
- Eigenständige Korrespondenz im Servicebereich führen
- Kassenführung gewissenhaft verantworten
- Zahlungsvorgänge sicher und korrekt bearbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Learning & Development
- Aus- und Weiterbildung
- Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Betriebsarzt
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
Team Events
- Mitarbeiterevents
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Job Security
- Langfristige Perspektiven
Informal Culture
- Motiviertes, kollegiales Team
Modern Office
- Moderne Büroausstattung
Healthcare & Fitness
- Firmenfitnessprogramm
Company Bike
- Bike Leasing Programm
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Benefits
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About the Company
Autohäuser München
Industry
Automotive
Description
Die Autohäuser München sind ein Zusammenschluss von 5 Autohäusern und gehören zur AVAG Holding SE, die Dienstleistungen im Bereich Personal/Recruiting erbringt.
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