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WIWintersteiger Holding AG

Service & Support Software | SPORTS(m/w/x)

Bartholomäberg
Full-timeOn-siteJunior
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Remote-Installation und Vor-Ort-Schulungen von Verleih- und Warenwirtschaftssystemen im Sportfachhandel. IT-Affinität und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle bei internationalem Maschinen- und Anlagenbauer.

Requirements

  • Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung
  • Begeisterung für innovative Softwarelösungen
  • IT-Affinität
  • Berufserfahrung im Kundendienst und Service von Vorteil
  • Grundlegendes technisches Verständnis (ERP-System, MS-Office)
  • Selbstsicherheit und wertschätzender Umgang im Kundenkontakt
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Verlässlichkeit
  • Lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Erste Anlaufstelle für Software-Anfragen im Sportfachhandel sein
  • Supportfälle via E-Mail, Telefon oder Ticketingsystem bearbeiten
  • Softwarelösungen remote und vor Ort installieren und einrichten
  • Schulungen für Softwarelösungen durchführen
  • Kund:innen in Österreich und Deutschland professionell betreuen
  • Regelmäßige Softwarewartung für Kund:innen übernehmen
  • Lösungsorientierte telefonische Kundenberatung und technische Hilfestellung bieten
  • Vertriebsteams bei Projektierungen und Angebotserstellungen unterstützen
  • Softwarelösungen bei Kundenterminen vorführen

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • ERP-System
  • MS-Office

Benefits

Job Security

  • Sicherheit

Informal Culture

  • Internationalität
  • Vielfalt
  • Flache Hierarchie
  • Kollegiales Miteinander

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle

Diverse Work

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit

Team Events

  • Zahlreiche Mitarbeiterevents

Mentorship & Coaching

  • Professionelles On-Boarding

Learning & Development

  • Vielfältiges Weiterbildungsprogramm

Career Advancement

  • Karriereprogramm
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