jobtimum GmbH
Operativer Procurement Specialist Indirekte Beschaffung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Hamburg
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JOjobtimum GmbH
Service Operations Specialist(m/w/x)
Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Koordination von Ersatzteil- und Serviceprozessen für internationale Serviceteams in der Schifffahrts- und Energiemarktbranche. Abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau/-mann oder vergleichbar erforderlich. Option auf Übernahme, moderne Arbeitsmittel.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau/-mann oder Kauffrau/-mann für Groß- und Außenhandelsmanagement
- Berufserfahrung in Vertriebsmanagement, Kundenservice oder technischem Support
- Umgang mit MS Office Anwendungen
- Offenheit für digitale und softwaregestützte Arbeitsprozesse
- Professionelle Kommunikation in internationaler Kundenkorrespondenz
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur aktiven Teameinbringung
Tasks
- Als zentrale Schnittstelle für internationale Serviceteams fungieren
- Koordinierende Schlüsselrolle im Ersatzteil- und Serviceprozess übernehmen
- Regelmäßiger Kontakt mit weltweit eingesetzten Servicetechnikern pflegen
- Servicetechniker bei der Identifizierung technischer Komponenten unterstützen
- Servicetechniker bei der Bereitstellung technischer Komponenten unterstützen
- Kundenspezifische Anforderungen analysieren
- Kosten auf Basis kundenspezifischer Anforderungen kalkulieren
- Vertragliche Rahmenbedingungen prüfen
- Transparente, wettbewerbsfähige Angebote erstellen
- Vollständige Auftragsabwicklung koordinieren
- Bestellannahme koordinieren
- Lieferterminabstimmung koordinieren
- Disposition koordinieren
- Versandvorbereitung koordinieren
- Gesamten Lieferprozess aktiv begleiten
- Lieferzeiten im Blick behalten
- Transportwege im Blick behalten
- Installationspläne im Blick behalten
- Kunden kontinuierlich über den aktuellen Status informieren
- Kunden kontinuierlich über mögliche Änderungen informieren
- Nachverfolgung offener Angebote übernehmen
- Nachverfolgung offener Serviceaufträge übernehmen
- Rückfragen klären
- Kunden aktiv bei ihrer Entscheidungsfindung unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Word
- MS Excel
- MS PowerPoint
- MS Outlook
- SAP CRM
- SAP
- Salesforce
- Sales Navigator
- Sales
Benefits
Parking & Commuter Benefits
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
- Parkplätze für Mitarbeitende
Job Security
- Langfristiger Einsatz
Other Benefits
- Option auf Übernahme
Modern Equipment
- Moderne Arbeitsmittel
Mentorship & Coaching
- Karriere-Coaching
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Requirements
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Benefits
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Other Benefits
- Option auf Übernahme
Modern Equipment
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About the Company
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Description
Das Unternehmen ist ein modernes Unternehmen in der Produktion und Logistik.
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