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Service Manager(m/w/x)
Technischer Service für IT-Systeme bei Flugsicherungsbehörden und Flughäfen, mit Fehleranalyse und Beratung. Mehrjährige Erfahrung in IT-Wartungsprozessen nach IT-Ausbildung oder Studium erforderlich. 30 Tage Urlaub, firmeneigenes Fitnessstudio, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Betriebswirtschaftliches Verständnis und technisches Verständnis für IT-Produkte
- Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung oder vergleichbares Studium und mehrjährige praktische Erfahrung in Wartungsprozessen
- Grundlegendes Verständnis für Vertragsangelegenheiten
- Erfahrungen im Sales/Pre-Sales/After-Market-Sales von Vorteil
- Kundenfreundlichkeit und lösungsorientiertes Vorgehen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse z.B. Spanisch oder Französisch von Vorteil
- Reisebereitschaft für gelegentliche weltweite Kundenbesuche
Tasks
- Service-Betreuung für Kunden im Flugsicherungs- und Flughafenbereich übernehmen
- Exzellente After-Sales-Betreuung sicherstellen
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Fehler an bestehenden Kundensystemen analysieren und beheben
- Kunden in technischen Anliegen beraten
- Fachabteilungen bei Erweiterungen der Kundensysteme unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Benefits
Family Support
- Flexible familienfreundliche Arbeitszeiten
Job Security
- Unbefristete Arbeitsverträge
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Healthcare & Fitness
- Sport- und Gesundheitsprogramme
- Firmeneigenes Fitnessstudio
Modern Office
- Max. 4er Büros
Other Benefits
- Dachterrasse
Snacks & Drinks
- Freie Getränke
Team Events
- Firmenevents
Parking & Commuter Benefits
- Sehr gute öffentliche Anbindung
Not a perfect match?
- FrequentisFull-timeOn-siteSeniorKarlsruhe
- Frequentis Comsoft
System Engineer Tracker(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedKarlsruhe - Frequentis Comsoft
System Engineer SDDS-NG(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKarlsruhe - Grether Management Consulting | Senior Partner expert-careers
Sales Manager Engineering Medizintechnik und Hightech Anwendungen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKarlsruhe - Leitwerk AG Jobportal
Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFreiburg im Breisgau, Karlsruhe, Hechingen, Frankfurt am Main
Service Manager(m/w/x)
Technischer Service für IT-Systeme bei Flugsicherungsbehörden und Flughäfen, mit Fehleranalyse und Beratung. Mehrjährige Erfahrung in IT-Wartungsprozessen nach IT-Ausbildung oder Studium erforderlich. 30 Tage Urlaub, firmeneigenes Fitnessstudio, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Betriebswirtschaftliches Verständnis und technisches Verständnis für IT-Produkte
- Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung oder vergleichbares Studium und mehrjährige praktische Erfahrung in Wartungsprozessen
- Grundlegendes Verständnis für Vertragsangelegenheiten
- Erfahrungen im Sales/Pre-Sales/After-Market-Sales von Vorteil
- Kundenfreundlichkeit und lösungsorientiertes Vorgehen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse z.B. Spanisch oder Französisch von Vorteil
- Reisebereitschaft für gelegentliche weltweite Kundenbesuche
Tasks
- Service-Betreuung für Kunden im Flugsicherungs- und Flughafenbereich übernehmen
- Exzellente After-Sales-Betreuung sicherstellen
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Fehler an bestehenden Kundensystemen analysieren und beheben
- Kunden in technischen Anliegen beraten
- Fachabteilungen bei Erweiterungen der Kundensysteme unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Benefits
Family Support
- Flexible familienfreundliche Arbeitszeiten
Job Security
- Unbefristete Arbeitsverträge
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Healthcare & Fitness
- Sport- und Gesundheitsprogramme
- Firmeneigenes Fitnessstudio
Modern Office
- Max. 4er Büros
Other Benefits
- Dachterrasse
Snacks & Drinks
- Freie Getränke
Team Events
- Firmenevents
Parking & Commuter Benefits
- Sehr gute öffentliche Anbindung
About the Company
Frequentis Comsoft
Industry
IT
Description
Das Unternehmen entwickelt individuelle Lösungen für Flugsicherungsbehörden weltweit und trägt zur internationalen Flugsicherheit bei.
Not a perfect match?
- Frequentis
System Engineer ATM Systems(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorKarlsruhe - Frequentis Comsoft
System Engineer Tracker(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedKarlsruhe - Frequentis Comsoft
System Engineer SDDS-NG(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKarlsruhe - Grether Management Consulting | Senior Partner expert-careers
Sales Manager Engineering Medizintechnik und Hightech Anwendungen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKarlsruhe - Leitwerk AG Jobportal
Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFreiburg im Breisgau, Karlsruhe, Hechingen, Frankfurt am Main