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System Engineer Tracker(m/w/x)
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Karlsruhe
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FRFrequentis Comsoft
Service Manager(m/w/x)
Karlsruhe
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Technischer Service für IT-Systeme bei Flugsicherungsbehörden und Flughäfen, mit Fehleranalyse und Beratung. Mehrjährige Erfahrung in IT-Wartungsprozessen nach IT-Ausbildung oder Studium erforderlich. 30 Tage Urlaub, firmeneigenes Fitnessstudio, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Betriebswirtschaftliches Verständnis und technisches Verständnis für IT-Produkte
- Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung oder vergleichbares Studium und mehrjährige praktische Erfahrung in Wartungsprozessen
- Grundlegendes Verständnis für Vertragsangelegenheiten
- Erfahrungen im Sales/Pre-Sales/After-Market-Sales von Vorteil
- Kundenfreundlichkeit und lösungsorientiertes Vorgehen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse z.B. Spanisch oder Französisch von Vorteil
- Reisebereitschaft für gelegentliche weltweite Kundenbesuche
Tasks
- Service-Betreuung für Kunden im Flugsicherungs- und Flughafenbereich übernehmen
- Exzellente After-Sales-Betreuung sicherstellen
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Fehler an bestehenden Kundensystemen analysieren und beheben
- Kunden in technischen Anliegen beraten
- Fachabteilungen bei Erweiterungen der Kundensysteme unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Benefits
Family Support
- Flexible familienfreundliche Arbeitszeiten
Job Security
- Unbefristete Arbeitsverträge
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Healthcare & Fitness
- Sport- und Gesundheitsprogramme
- Firmeneigenes Fitnessstudio
Modern Office
- Max. 4er Büros
Other Benefits
- Dachterrasse
Snacks & Drinks
- Freie Getränke
Team Events
- Firmenevents
Parking & Commuter Benefits
- Sehr gute öffentliche Anbindung
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Requirements
- Betriebswirtschaftliches Verständnis und technisches Verständnis für IT-Produkte
- Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung oder vergleichbares Studium und mehrjährige praktische Erfahrung in Wartungsprozessen
- Grundlegendes Verständnis für Vertragsangelegenheiten
- Erfahrungen im Sales/Pre-Sales/After-Market-Sales von Vorteil
- Kundenfreundlichkeit und lösungsorientiertes Vorgehen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse z.B. Spanisch oder Französisch von Vorteil
- Reisebereitschaft für gelegentliche weltweite Kundenbesuche
Tasks
- Service-Betreuung für Kunden im Flugsicherungs- und Flughafenbereich übernehmen
- Exzellente After-Sales-Betreuung sicherstellen
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Fehler an bestehenden Kundensystemen analysieren und beheben
- Kunden in technischen Anliegen beraten
- Fachabteilungen bei Erweiterungen der Kundensysteme unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Benefits
Family Support
- Flexible familienfreundliche Arbeitszeiten
Job Security
- Unbefristete Arbeitsverträge
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Healthcare & Fitness
- Sport- und Gesundheitsprogramme
- Firmeneigenes Fitnessstudio
Modern Office
- Max. 4er Büros
Other Benefits
- Dachterrasse
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- Freie Getränke
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Parking & Commuter Benefits
- Sehr gute öffentliche Anbindung
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen entwickelt individuelle Lösungen für Flugsicherungsbehörden weltweit und trägt zur internationalen Flugsicherheit bei.
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