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Service Manager Google Workspace(m/w/x)
Projekt- und Service Management für Google Workspace-Kunden über den gesamten Lifecycle. Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Google-Umfeld und Projektmanagement erforderlich. 30 Tage Urlaub und 30 Tage Workation.
Requirements
- Berufserfahrung und technisches Verständnis für IT-Systeme im Google Umfeld
- Praktische Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise mit Zertifizierungen (Scrum, Prince2, ITIL)
- Strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative und Prozessgestaltung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und starker Teamgeist
- Professionelles, souveränes und lösungsorientiertes Handeln in Konfliktsituationen
- Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch im professionellen Kundenkontakt
- Bereitschaft zur Unterstützung des Cloud Betriebs durch regelmäßige Teilnahme am Rufdienst
Tasks
- Projekt- und Service Management über den gesamten Kunden-Lifecycle hinweg verantworten
- Komplexe Anforderungen zwischen Kund:innen und Partner:innen koordinieren
- Regelmäßige Service Reviews durchführen
- SLAs und Kennzahlen überwachen
- Support Strukturen, Service Prozesse und Verträge weiterentwickeln
- Kund:innen proaktiv zu Best Practices beraten
- Neue Workspace Themen strategisch platzieren
- Neue Trends im Cloud Umfeld erforschen
- Kontinuierlich Wissen im Team austauschen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Google Umfeld
- Scrum
- Prince2
- ITIL
Benefits
Flexible Working
- Remote im Bundesgebiet
- Hybrid
Workation & Sabbatical
- 30 Tage Workation
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Modern Equipment
- Mac, Windows oder Linux Hardware-Wahl
Learning & Development
- Schulungen, Labs und Zertifizierungen
Career Advancement
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Regelmäßige Gehaltsgespräche
Additional Allowances
- Spendit Card
Healthcare & Fitness
- Wellpass
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Childcare
- Kita-Zuschuss
Company Bike
- Bikeleasing
Team Events
- Teamevents
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
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- Public Cloud Group (PCG)Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg, Magstadt, Darmstadt, Berlin, München, Köln, Ulm, Heidelberg, Frankfurt am Main
- operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - operational services GmbH & Co KG
Service Manager - Schwerpunkt IT-Security(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - Public Cloud Group (PCG)
IT Systemadministrator - Internal Infrastructure(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg, Magstadt, Darmstadt, Berlin, München, Köln, Ulm, Heidelberg, Frankfurt am Main - Public Cloud Group
Enterprise Account Manager Schwerpunkt Data AI(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, München, Magstadt, Darmstadt, Hamburg, Köln, Ulm, Linz
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Requirements
- Berufserfahrung und technisches Verständnis für IT-Systeme im Google Umfeld
- Praktische Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise mit Zertifizierungen (Scrum, Prince2, ITIL)
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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- Scrum
- Prince2
- ITIL
Benefits
Flexible Working
- Remote im Bundesgebiet
- Hybrid
Workation & Sabbatical
- 30 Tage Workation
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Modern Equipment
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Learning & Development
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Career Advancement
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- Regelmäßige Gehaltsgespräche
Additional Allowances
- Spendit Card
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Public Cloud Group (PCG)
Industry
IT
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Das Unternehmen begleitet Unternehmen dabei, ihre IT-Landschaften in der Cloud modern, sicher und zukunftsfähig zu gestalten.
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Digital Workplace Engineer(m/w/x)
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