Liebherr-Hamburg GmbH
Servicekoordinator Baumaschinen / Service Coordinator Construction Machinery(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Hamburg
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Begleitung des gesamten Serviceprozesses von Angebot bis Bericht für maßgefertigte Intralogistiklösungen. Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich. Individuelle Arbeitszeitgestaltung möglich.
Requirements
- Kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sicheres und proaktives Auftreten gegenüber Kunden
- Gute Organisation und effektives Zeitmanagement
- Teamfähigkeit und hohes Engagement
- Kenntnisse in Microsoft-Office-Anwendungen
- Idealerweise Vorkenntnisse in SAP
Tasks
- Serviceeinsätze koordinieren
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Angebote bedarfsgerecht erstellen
- Serviceprodukte telefonisch beraten und verkaufen
- Gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zum Servicebericht begleiten
- Externe Ersatzteilbeschaffung verantworten
- Monatliche Listen und Auswertungen termingerecht bearbeiten
- Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten
- Servicequalität kontinuierlich verbessern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Office
- SAP
Benefits
Other Benefits
- Urlaubsgeld
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Retirement Plans
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Individuelle Einteilung der Arbeitszeit
- Mobiles Arbeiten aus Home-Office
Learning & Development
- Personalentwicklungsmaßnahmen
- Zugang zu LinkedIn Learning
Career Advancement
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten
Company Bike
- Angebot zum Bike-Leasing
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Mental Health Support
- Employee Assistance Program
Modern Equipment
- Moderne IT-Ausstattung
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Corporate Discounts
- Mitarbeitervergünstigungen bei externen Anbietern
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Begleitung des gesamten Serviceprozesses von Angebot bis Bericht für maßgefertigte Intralogistiklösungen. Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich. Individuelle Arbeitszeitgestaltung möglich.
Requirements
- Kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sicheres und proaktives Auftreten gegenüber Kunden
- Gute Organisation und effektives Zeitmanagement
- Teamfähigkeit und hohes Engagement
- Kenntnisse in Microsoft-Office-Anwendungen
- Idealerweise Vorkenntnisse in SAP
Tasks
- Serviceeinsätze koordinieren
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Angebote bedarfsgerecht erstellen
- Serviceprodukte telefonisch beraten und verkaufen
- Gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zum Servicebericht begleiten
- Externe Ersatzteilbeschaffung verantworten
- Monatliche Listen und Auswertungen termingerecht bearbeiten
- Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten
- Servicequalität kontinuierlich verbessern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Office
- SAP
Benefits
Other Benefits
- Urlaubsgeld
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Retirement Plans
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Individuelle Einteilung der Arbeitszeit
- Mobiles Arbeiten aus Home-Office
Learning & Development
- Personalentwicklungsmaßnahmen
- Zugang zu LinkedIn Learning
Career Advancement
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten
Company Bike
- Angebot zum Bike-Leasing
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Mental Health Support
- Employee Assistance Program
Modern Equipment
- Moderne IT-Ausstattung
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Corporate Discounts
- Mitarbeitervergünstigungen bei externen Anbietern
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About the Company
STILL
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen zählt zu den führenden Anbietern maßgefertigter Intralogistiklösungen.
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Sachbearbeiter Kundeninnendienst(m/w/x)
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Sachbearbeiter Ersatzteilabwicklung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHamburg - Bosch Group
Koordinator für Kundenreklamationen und Rückführungsprozesse(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg