Your personal AI career agent
Service Desk Agent(m/w/x)
Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen bei nachhaltigem Bauunternehmen, Bearbeitung von Support-Tickets und Installation von Arbeitsplatzgeräten. Erste Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle, Jobticket und Essenszuschuss.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (HTL, HAK) mit IT-Schwerpunkt oder erste Berufserfahrung im IT-/Support-Umfeld
- Sehr gute Microsoft-Kenntnisse (Windows, M365), idealerweise SharePoint-Erfahrung
- ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
- Selbstständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Tasks
- Als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen fungieren
- Support-Tickets bearbeiten, koordinieren und dokumentieren
- Nachhaltige Lösungsdokumentation zum Wissenstransfer erstellen
- Anfragen für den 2nd-Level-Support analysieren, priorisieren und vorqualifizieren
- Arbeitsplatz- und mobile Geräte über Softwareverteilung installieren und konfigurieren
- Den gesamten IT-Asset-Lifecycle verwalten
- Field Service Einsätze an verschiedenen Standorten durchführen
- An der Weiterentwicklung des Service Desks mitarbeiten
- An der Digitalisierung des Service Desks mitarbeiten
- An der Automatisierung des Service Desks mitarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- Microsoft 365
- SharePoint
- ITIL Foundation
Benefits
Additional Allowances
- Jubiläumsgelder
- Essenszuschuss
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Learning & Development
- Weiterbildungsangebot
Informal Culture
- Kollelegiales Team
- Führungsqualität auf Augenhöhe
Not a perfect match?
- Dornbirner SparkasseFull-time/Part-timeOn-siteEntry LevelDornbirn
- Hofer Personal GmbH
IT Techniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDornbirnfrom 1,800 / month - Otis
Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorDornbirnfrom 41,270 / year - Doppelmayr Seilbahnen GmbH
Customer Advisory Service im Bereich Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWolfurt - Rhomberg Bau GmbH
Bautechniker:in / Junior-Bauleiter:in - GU Wohnbau(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBregenz
Service Desk Agent(m/w/x)
Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen bei nachhaltigem Bauunternehmen, Bearbeitung von Support-Tickets und Installation von Arbeitsplatzgeräten. Erste Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle, Jobticket und Essenszuschuss.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (HTL, HAK) mit IT-Schwerpunkt oder erste Berufserfahrung im IT-/Support-Umfeld
- Sehr gute Microsoft-Kenntnisse (Windows, M365), idealerweise SharePoint-Erfahrung
- ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
- Selbstständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Tasks
- Als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen fungieren
- Support-Tickets bearbeiten, koordinieren und dokumentieren
- Nachhaltige Lösungsdokumentation zum Wissenstransfer erstellen
- Anfragen für den 2nd-Level-Support analysieren, priorisieren und vorqualifizieren
- Arbeitsplatz- und mobile Geräte über Softwareverteilung installieren und konfigurieren
- Den gesamten IT-Asset-Lifecycle verwalten
- Field Service Einsätze an verschiedenen Standorten durchführen
- An der Weiterentwicklung des Service Desks mitarbeiten
- An der Digitalisierung des Service Desks mitarbeiten
- An der Automatisierung des Service Desks mitarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- Microsoft 365
- SharePoint
- ITIL Foundation
Benefits
Additional Allowances
- Jubiläumsgelder
- Essenszuschuss
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Learning & Development
- Weiterbildungsangebot
Informal Culture
- Kollelegiales Team
- Führungsqualität auf Augenhöhe
About the Company
Rhomberg Bau Holding GmbH
Industry
Construction
Description
Rhomberg Bau ist ein nachhaltiges Familienunternehmen, ein innovatives Bauunternehmen und ein leidenschaftlicher Lösungsumsetzer.
Not a perfect match?
- Dornbirner Sparkasse
Mitarbeiter:in IT‑Organisation(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteEntry LevelDornbirn - Hofer Personal GmbH
IT Techniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDornbirnfrom 1,800 / month - Otis
Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorDornbirnfrom 41,270 / year - Doppelmayr Seilbahnen GmbH
Customer Advisory Service im Bereich Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWolfurt - Rhomberg Bau GmbH
Bautechniker:in / Junior-Bauleiter:in - GU Wohnbau(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBregenz