Bechtle AG
IT Service Manager - Service Management(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Regensburg, Unterschleißheim
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Your personal AI career agent
BEBechtle AG
Service Design & Portfolio Manager(m/w/x)
Regensburg
Full-timeOn-siteExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Entwicklung standardisierter IT-Serviceangebote und Managed Services bei europäischem IT-Dienstleister. Mehrjährige Berufserfahrung im Managed Service / IT Service Management erforderlich. Arbeit in wechselnden Kundenprojekten.
Requirements
- Mehrjährige Berufserfahrung im Managed Service / IT Service Management
- Erfahrung in der Beratung oder im PreSales von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Service Design und Service Lifecycle nach ITIL
- Verständnis für Servicearchitekturen, Betriebsprozesse und Kundenanforderungen
- Gute Englischkenntnisse und eine strukturierte, proaktive Arbeitsweise
- Denken in Services statt in Projekten
Tasks
- Standardisierte, wiederverwendbare Serviceangebote entwickeln
- Managed Services konzipieren und pflegen
- Kundenanforderungen in umsetzbare Servicekonzepte übersetzen
- Service Design Packages erstellen
- Übergabe an Betrieb und Service Management begleiten
- Vertrieb bei der Platzierung der Services unterstützen
- Standards, Prozesse und Templates im Service Design gestalten
- Innovationen zur Verbesserung der Servicequalität vorantreiben
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- English – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Sichere und unbefristete Anstellung
Learning & Development
- Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie
- Herstellerzertifizierungen
Mentorship & Coaching
- Individuelle Karriereplanung
- Expert:innen- und Führungsprogramme
Other Benefits
- Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung von bis zu 100 Prozent
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- Verständnis für Servicearchitekturen, Betriebsprozesse und Kundenanforderungen
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- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
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Benefits
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Other Benefits
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About the Company
Bechtle AG
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa und gestaltet zukunftsfähige IT-Architekturen.
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