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KNKNAPP AG

Service Delivery Manager(m/w/x)

Hart bei Graz
from 3,040 / month
Full-timeOn-siteExperienced
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Überwachung von Softwareentwicklung bei Kleinprojekten für SAP-Logistiklösungen. Technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Praxiserfahrung erforderlich. Internationale Projekte mit weltweiter Kundenbasis.

Requirements

  • Technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Praxiserfahrung
  • Idealerweise Logistik-Knowhow oder großes Interesse an Produkten und Prozessen
  • Idealerweise Programmierkenntnisse (C++, Java) und Datenbankkenntnisse (Oracle, SQL)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Motivation und Lernfreude

Tasks

  • Softwareentwicklung bei Kleinprojekten überwachen und betreuen
  • Regelmäßige Abstimmungen mit Kund:innen durchführen
  • Technische Kundenanfragen bearbeiten
  • Incident Management überwachen
  • Problem Management verantworten
  • Release-Updates koordinieren
  • Qualitätssicherung bei Changes sicherstellen
  • Kennzahlenmanagement übernehmen
  • Management Summaries und Kunden-Reports erstellen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • C++
  • Java
  • Oracle
  • SQL

Benefits

Learning & Development

  • Fachliche Weiterbildungsprogramme
  • Persönliche Weiterbildungsprogramme

Team Events

  • Mitarbeit in einem motivierten Team
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