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KN
KNAPP AG
12d ago

Service Delivery Manager(m/w/x)

Hart bei Graz
from 3,040 / month
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle steuerst du die Softwareentwicklung von Kleinprojekten und bist die zentrale Schnittstelle für Kund:innen, während du durch Incident Management und Reports für Qualität sorgst.

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Requirements

  • •Technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Praxiserfahrung
  • •Idealerweise Logistik-Knowhow oder großes Interesse an Produkten und Prozessen
  • •Idealerweise Programmierkenntnisse (C++, Java) und Datenbankkenntnisse (Oracle, SQL)
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Motivation und Lernfreude

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Softwareentwicklung bei Kleinprojekten überwachen und betreuen
  • •Regelmäßige Abstimmungen mit Kund:innen durchführen
  • •Technische Kundenanfragen bearbeiten
  • •Incident Management überwachen
  • •Problem Management verantworten
  • •Release-Updates koordinieren
  • •Qualitätssicherung bei Changes sicherstellen
  • •Kennzahlenmanagement übernehmen
  • •Management Summaries und Kunden-Reports erstellen

Tools & Technologies

C++JavaOracleSQL

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Fachliche Weiterbildungsprogramme
  • •Persönliche Weiterbildungsprogramme

Team Events

  • •Mitarbeit in einem motivierten Team
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