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Service Delivery Manager(m/w/x)
Betreuung von IT-Services und Koordination zwischen Kunden und Technik bei einem IT-Dienstleister mit 4.000+ Mitarbeitern. Mehrere Jahre Erfahrung in der Kundenarbeit und erste Teamsteuerungserfahrung erforderlich. Individuelles Onboarding mit Paten.
Requirements
- Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Echter Teamplayer, kommunikativ und zuverlässig
- Erste Berufserfahrung in der IT
- Mehrere Jahre Erfahrung in der Kundenarbeit
- Erste Erfahrung in Teamsteuerung und -koordination
- Selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Kunden sein
- IT-Services betreuen und Betrieb aufrechterhalten
- Koordination zwischen Kunde und Technik übernehmen
- Bedarf erkennen und gemeinsame Ziele fördern
- Kundenbeziehungen stärken und professionell kommunizieren
- Anforderungen, Angebote und Abrechnungen verwalten
- Übersicht behalten und Klarheit schaffen
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Advanced
Benefits
Mentorship & Coaching
- Individuelles Onboarding mit Paten
Diverse Work
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
Informal Culture
- Flache Hierarchien ohne Dienstweg
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten und Urlaubstage
Modern Office
- Modern ausgestattete Büros
Team Events
- JobRad und Team-Spirit
Retirement Plans
- Altersvorsorge mit Zuschuss
Corporate Discounts
- Corporate Benefits für Shopping-Liebe
Other Benefits
- Über 20 Standorte in Deutschland
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- Koordination zwischen Kunde und Technik übernehmen
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Modern Office
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About the Company
DATAGROUP
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und liefert verlässliche IT-Services.
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