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Rotork
7d ago

Service Coordinator / Technical Coordinator(m/w/x)

Melle
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle koordinierst du Serviceeinsätze und bildest die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Technik und internen Teams, um einen reibungslosen Ablauf aller Aufträge sicherzustellen.

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Requirements

  • •Technisches Verständnis, idealerweise Lesen von Schaltplänen und Verdrahtungszeichnungen
  • •Technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
  • •Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt
  • •Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit
  • •Gute Kenntnisse in MS Office und MTMS

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Servicekalender für Außendienst- und Werkstattaufträge planen und verwalten
  • •Starke Kundenbeziehungen aufbauen, pflegen und die Nachbetreuung übernehmen
  • •Serviceaktivitäten mit Channel Partnern und Area Sales Managern abstimmen
  • •Einsätze mit Servicetechniker:innen koordinieren
  • •Rechtzeitiges Vorliegen von Berichten und Rechnungen sicherstellen
  • •Servicetickets erstellen, pflegen und abschließen
  • •Lokale Übersicht für Inbetriebnahmen und Wartungen führen
  • •Servicedokumente an einem zentralen Speicherort ordnungsgemäß ablegen
  • •Das Service-Team bei operativen Themen unterstützen

Tools & Technologies

MS OfficeMTMS

Languages

German – Business Fluent

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