NTT Germany
Service Design Architect(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagement
Bad Homburg vor der Höhe
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AIAirbus Secure Land Communications GmbH
Service Architekt(m/w/x)
Sulzbach (Taunus)
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Service Architektur für Telekommunikationslösungen bei einem Anbieter für öffentliche Sicherheit, Transport und Verteidigung. Hochschulstudium in Elektrotechnik/Informatik und langjährige ITIL-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Gewinnbeteiligung.
Requirements
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder Informatik
- Langjährige Berufserfahrung in ITIL basierten Service Umfeld
- Fundierte Erfahrungen mit Mobilfunksystemen und CRM-, Trouble Ticket Systemen
- Erfahrung in der Administration von Linux/Windows
- Erfahrung in der Nutzung von Netzwerk Management Systemen
- Erfahrung im Aufbau von Servicestrukturen
- Eigenständige, analytische, effiziente Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Führerschein der Klasse B
Tasks
- Fachliche Führung und Koordination eines integrierten Customer-Services-Teams übernehmen
- Service Architektur planen, definieren und überwachen
- Bedürfnisse des Supportbereichs beim Design des Services sicherstellen
- Komplexe Störungen analysieren und Problem Management durchführen
- Kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der Services vorantreiben
- Mitwirkung bei der Definition und Weiterentwicklung der Service Strategie und des Service Portfolios
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Linux
- Windows
- CRM-Systeme
- Trouble Ticket Systeme
- Netzwerk Management Systeme
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
- Mitarbeiteraktienoptionen
More Vacation Days
- Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche freie Tage
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Bonuses & Incentives
- Gewinnbeteiligung
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Vehicle
- Vergünstigtes Autoleasing
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
Corporate Discounts
- Rabatte bei örtlichen Unternehmen
Childcare
- Kinderbetreuung
Healthcare & Fitness
- Vorsorgeuntersuchungen
Free or Subsidized Food
- Kantine oder Essenszuschuss
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Requirements
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder Informatik
- Langjährige Berufserfahrung in ITIL basierten Service Umfeld
- Fundierte Erfahrungen mit Mobilfunksystemen und CRM-, Trouble Ticket Systemen
- Erfahrung in der Administration von Linux/Windows
- Erfahrung in der Nutzung von Netzwerk Management Systemen
- Erfahrung im Aufbau von Servicestrukturen
- Eigenständige, analytische, effiziente Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Führerschein der Klasse B
Tasks
- Fachliche Führung und Koordination eines integrierten Customer-Services-Teams übernehmen
- Service Architektur planen, definieren und überwachen
- Bedürfnisse des Supportbereichs beim Design des Services sicherstellen
- Komplexe Störungen analysieren und Problem Management durchführen
- Kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der Services vorantreiben
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Benefits
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- Zusätzliche freie Tage
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- Mobiles Arbeiten
Learning & Development
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Public Transport Subsidies
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About the Company
Airbus Secure Land Communications GmbH
Industry
Telecommunications
Description
Das Unternehmen bietet schlüsselfertige Telekommunikationslösungen für öffentliche Sicherheit, Transport & Industrie, Versorgungsunternehmen und Verteidigung an.
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