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AUAutodoc

Service Agent im Außendienst(m/w/x)

Rosenheim
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Besuch von Kfz-Werkstätten zur Klärung von Fragen zur digitalen Plattform und Verwaltung von Produktrückgaben. Gültiger Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft erforderlich. Firmenwagen mit Tankkarte zur privaten Nutzung.

Requirements

  • Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kundenorientierung
  • Sicherheit im Umgang mit Apps und Online-Tools
  • Gültiger Führerschein Klasse B
  • Bereitschaft zu reisen
  • Fließendes Deutsch
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
  • Problemlösungsfähigkeit
  • Proaktive Herangehensweise
  • Erfahrung im Kundenservice oder ähnlicher Funktion (von Vorteil)

Tasks

  • Werkstätten in der Region besuchen
  • Grundlegende Fragen zur Plattform klären
  • Produktrückgaben verwalten und Ersatzteile entgegennehmen
  • Rückgabeprozesse effizient organisieren
  • Werkstätten bei Unterstützungsbedarf als Ansprechpartner:in fungieren
  • Bei Bedarf mit dem Kontaktcenter zusammenarbeiten
  • Verkaufsfördernde Gespräche führen
  • Werkstätten über neue Funktionen, Produkte und Aktionen informieren
  • Nach jedem Besuch wichtige Details im System protokollieren

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Remote-Arbeit

Company Vehicle

  • Firmenwagen
  • Tankkarte

Other Benefits

  • Unterstützung des Teams

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage
  • Zusätzlicher freier Tag am Geburtstag

Mental Health Support

  • Mental Wellbeing-Programm
  • Kostenlose psychologische Beratung

Startup Environment

  • Schnell wachsendes internationales Unternehmen

Job Security

  • Stabile Beschäftigungsverhältnisse

Team Events

  • Teamevents
  • Firmenfeiern

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte
  • AUTODOC-Firmenrabatt

Career Advancement

  • Aufstiegsmöglichkeiten

Learning & Development

  • Weiterbildungen

Mentorship & Coaching

  • Coaching
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