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SE
SEC Service Enterprise Consulting GmbH
15d ago

Senior Salesforce Consultant - Service Cloud(m/w/x)

Walldorf
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Rolle begleitest du Kunden durch alle Phasen spannender Serviceprojekte, von der Strategieentwicklung bis zur Umsetzung integrierter Salesforce-Lösungen, und arbeitest eng mit den SAP- und ServiceNow-Teams zusammen.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder verwandtem Fachgebiet
  • •Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Salesforce Consulting, idealerweise mit Schwerpunkt auf Service Cloud oder Field Service
  • •Erste Kenntnisse in SAP und/oder ServiceNow oder vergleichbarer Software im Kundenservice
  • •Hohe Selbstmotivation, analytisches Denkvermögen, sicheres Auftreten und überzeugende Präsentationsfähigkeiten
  • •Ergebnisorientierung und starkes Qualitätsbewusstsein bei der Implementierung von Servicelösungen
  • •Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Bachelor's degree

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Strategische Beratung und Prozessgestaltung unterstützen
  • •Nachhaltige Servicestrategien entwickeln
  • •Serviceprozesse in Salesforce entwerfen und umsetzen
  • •Nahtlose Kundenservicelösungen integrieren
  • •Mit SAP- und ServiceNow-Teams zusammenarbeiten
  • •Komplexe Lösungsarchitekturen koordinieren
  • •Salesforce Service Cloud mit SAP und/oder ServiceNow verknüpfen
  • •Zukunftsweisende Beratungsansätze für Serviceprojekte entwickeln
  • •Aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitwirken

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Job Security

  • •Unbefristete Festanstellung

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen

Startup Environment

  • •Dynamisches Arbeitsumfeld

Team Events

  • •Firmeneigene Events
  • •Freiwillige After-Work-Veranstaltungen

Additional Allowances

  • •Mobilitätsbudget
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