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UNUNIQA

Senior Projektmanager Schwerpunkt Kundenkommunikation(m/w/x)

Wien
from 55,000 / year
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Konzeption und Planung von Kundenaktivierungs- und -bindungsmaßnahmen für eine führende Versicherung. Mehrjährige Projektleitungserfahrung im Versicherungsvertrieb erforderlich. Großzügiger Essenszuschuss.

Requirements

  • Studium Wirtschaftswissenschaften oder verwandte Fachrichtung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung als (Teil-)Projektleiter:in oder Unternehmensberater:in in Transformations- und Vertriebsprojekten, idealerweise im Versicherungsumfeld
  • Fundiertes Know-how in der Versicherungsbranche und kundenorientierten Prozessen
  • Erfahrung in Steuerung von Reaktivierungs- und Bestandskampagnen
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Stakeholder- und Change-Management
  • Verantwortungsbewusstsein und Führungskompetenz
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ambition, Mut zur Veränderung und Begeisterungsfähigkeit

Tasks

  • Kundenbezogene Maßnahmen umsetzen
  • Maßnahmen zur Kundenaktivierung konzipieren
  • Maßnahmen zur Kundenbindung planen
  • Vertragsumstellungen per Zustimmungsfiktion durchführen
  • Stornovermeidung umsetzen
  • Reaktivierungskampagnen durchführen
  • Rechtliche Anforderungen sicherstellen
  • Regulatorische Anforderungen sicherstellen
  • Vertriebliche Anforderungen sicherstellen
  • Kommunikationsmaßnahmen entwickeln
  • Begleitmaßnahmen entwickeln
  • Kundeninteraktion unterstützen
  • Erfolgsmessung KPI-basiert durchführen
  • Maßnahmen optimieren
  • Kampagnen optimieren
  • Stakeholder-Management betreiben
  • Schnittstellen-Management betreiben
  • Innovative Lösungen mitgestalten
  • Veränderungen proaktiv vorantreiben
  • Transformationsinitiativen verantworten
  • Kundenbezogene Maßnahmen konzipieren
  • Kundenbezogene Maßnahmen steuern
  • Kundenbezogene Maßnahmen umsetzen
  • Kundenbeziehungen neu denken
  • Serviceprozesse neu denken
  • Kommunikationswege modernisieren

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Native

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum Home-Office
  • Remote Work innerhalb der EU (bis zu 20 Tage/Jahr)

Additional Allowances

  • Großzügiger Essenszuschuss
  • Finanzielle Essensstütze im Home-Office
  • Finanzielles Starterpaket für Home-Office
  • Firmenzuschuss

Mentorship & Coaching

  • Onboarding-Plan
  • Buddy-System
  • Gratis & anonyme Coachingeinheiten

Team Events

  • Willkommensveranstaltungen
  • Sommerfest
  • After Work Veranstaltungen
  • Winterveranstaltungen

Free or Subsidized Food

  • Vergünstigte DO&CO Kantine

Healthcare & Fitness

  • Impfaktionen
  • Vorsorgeuntersuchungen

Social Impact

  • Blutspendeaktionen

Modern Office

  • Modernes & helles Büro

Modern Equipment

  • Moderne IT-Ausstattung

Parking & Commuter Benefits

  • Optimale Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Other Benefits

  • Unterstützung durch Betriebsrat

Corporate Discounts

  • Vergünstigte Versicherungen
  • Gutscheine

Learning & Development

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Public Transport Subsidies

  • 50% Öffi-Jahresticket Zuschuss

Family Support

  • Zuschüsse für Eheschließungen
  • Zuschüsse für Geburten
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