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Fresenius Medical Care D. GmbH
21d ago

Senior Manager Order Management Components and Spare Parts(m/w/x)

Schweinfurt
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Order Management Teams für Komponenten und Ersatzteile, während du die Auftragsabwicklung optimierst und die Qualität sowie die Kundenzufriedenheit sicherstellst. Der Alltag umfasst die Führung des Teams, die Budgetplanung und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Service Levels zu erreichen.

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Requirements

  • •Studium oder Qualifikation als Industriefachwirt mit entsprechender Berufserfahrung
  • •Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Auftragsabwicklung, Customer Service oder Export
  • •Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
  • •Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungskompetenz
  • •Situative Führungsfähigkeiten
  • •Hohes Abstraktionsvermögen und ausgeprägte Prozessorientierung
  • •Motivation zur kontinuierlichen Verbesserung
  • •Zielorientierter Einsatz von Kennzahlen und Datenanalysen als Führungsinstrument
  • •Fundierte Kenntnisse im internationalen Supply Chain Management (End-to-End)
  • •Erfahrung in der Auftragsabwicklung
  • •Kenntnisse im Export und Außenhandel
  • •Expertenwissen in SAP im Bereich Supply Chain und Logistik
  • •Idealerweise Erfahrung in SAP-Rollouts und Integrationsprojekten
  • •Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • •Sehr gute Kenntnisse in deutscher und englischer Sprache

Education

Currently in higher education
OR
Vocational certification

Work Experience

5 years

Tasks

  • •Team Order Management Components & Spare Parts leiten
  • •Fachliche und disziplinarische Führung des Teams übernehmen
  • •Performance Reviews und Feedbackgespräche durchführen
  • •Zielvereinbarungen und Personalentwicklungsmaßnahmen umsetzen
  • •Personalplanung durchführen
  • •Budgetplanung, -management und -kontrolle durchführen
  • •Kostenstellenverantwortung übernehmen
  • •Standards für unterschiedliche Business-Segmente einhalten und weiterentwickeln
  • •Optimale Auftragsabwicklung in SAP sicherstellen
  • •Kundenanforderungen klären
  • •Qualität des Auftragseingangs sicherstellen
  • •Termine und rückständige Positionen überwachen
  • •Abweichungen identifizieren und eskalieren
  • •Kundenzentrierte Erreichung definierter Service Levels sicherstellen
  • •Bedarfe mit den Beschaffungsprozessen abstimmen
  • •Logistik- und Versandprozesse termin- und anforderungsgerecht veranlassen
  • •Versorgung anderer Werke mit Komponenten im globalen Produktionsnetzwerk abstimmen
  • •Ersatzteile effizient und zuverlässig an Tochtergesellschaften und FME-Servicetechniker liefern
  • •Schnittstelle zum globalen TPI Customer Service Team nutzen
  • •Marktinformationen und Bedarfsentwicklungen zur Optimierung des Ersatzteil-Forecastingprozesses nutzen
  • •Kundenbeziehungen und Kommunikation mit Prozesspartnern weiterentwickeln

Tools & Technologies

SAPMS-Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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