Delos Cloud
Service Owner M365 Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Walldorf
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DEDelos Cloud
Senior Data Center Service Owner(m/w/x)
Walldorf
Full-timeWith Home OfficeSenior
AI/ML
Nejo AI Summary
End-to-End Service Ownership für eine souveräne Cloud-Plattform für den Öffentlichen Dienst in Deutschland. Mehrjährige Erfahrung im Service-Management und Rechenzentrumsbetrieb erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle, Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Service-Management und/oder Rechenzentrums-/Infrastrukturbetrieb, idealerweise in Colocation-Umgebungen
- Datacenter-Grundlagen: Stromversorgung, Kühlung, Rack-Layout, strukturierte Verkabelung, Cross-Connects, Remote Hands, DCIM
- Praxis in Providersteuerung und SLA-/Vertragsmanagement, inkl. Eskalationsführung
- Security/Compliance, Erfahrung mit ISO 27001, C5, BSI IT-Grundschutz; Auditvorbereitung- und Durchführung von Vorteil
- Proaktives Vorgehen bei der Ermittlung und Lösung betrieblicher Probleme und Prozessverbesserung
- Begeisterung für Cloud- und KI-Technologie und digitale Transformation
- Erfahrung im Microsoft-Rechenzentrumsumfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kommunikativer Teamplayer mit hoher sozialer Kompetenz
- Selbständiger und proaktiver Macher, der Verantwortung übernimmt
- Hoch motivierter und leistungsorientierter Mitarbeiter mit Lernbereitschaft
Tasks
- Service-Implementierung vorantreiben
- Service-Einführung vorantreiben
- Qualitätsprüfungen der Support-Teams vorantreiben
- End-to-End Service Ownership gestalten
- Strategie für zugeordnete Services gestalten
- Design für zugeordnete Services gestalten
- Transition für zugeordnete Services gestalten
- Betrieb für zugeordnete Services gestalten
- Kontinuierliche Verbesserung für zugeordnete Services gestalten
- Service-Level-Management verantworten
- SLAs/OLAs definieren
- SLAs/OLAs verhandeln
- SLAs/OLAs überwachen
- KPI-Reporting durchführen
- Service-Reviews durchführen
- Qualitätsmaßnahmen definieren
- Providersteuerung (CoLo) übernehmen
- Vertragsmanagement mit Providern übernehmen
- SLA-Management mit Providern übernehmen
- Eskalationen mit Providern managen
- MBRs/QBRs mit Providern durchführen
- Remote-Hands-Koordination übernehmen
- Change- und Release-Management betreuen
- Risikoabschätzung für Changes durchführen
- Freigaben für Changes erteilen
- Wartungsfenster koordinieren
- Vertretung im CAB übernehmen
- Koordination über Infrastruktur- und Applikationsteams hinweg übernehmen
- Aktuelle Runbooks erstellen
- Betriebskonzepte erstellen
- RACI-Matrizen erstellen
- Architektur- und Servicebeschreibungen erstellen
- SOPs erstellen
- Prozessbeschreibung erstellen
- Prozessmodellierung durchführen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- DCIM
- ISO 27001
- C5
- BSI IT-Grundschutz
- Microsoft
- Cloud
- KI
Benefits
Healthcare & Fitness
- Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
Other Benefits
- Chancengleichheit
- Barrierefreiheit
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Delos Cloud and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Delos Cloud
Senior Security Compliance Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWalldorf, Eschborn, Berlin - Heidelberg Materials
Digital Infrastructure Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementHeidelberg - SAP
Data Center Physical Security Quality Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWalldorf - tts
Senior Cloud Automation Engineer / Sys Ops(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHeidelberg
DEDelos Cloud
Senior Data Center Service Owner(m/w/x)
Walldorf
Full-timeWith Home OfficeSenior
AI/ML
Nejo AI Summary
End-to-End Service Ownership für eine souveräne Cloud-Plattform für den Öffentlichen Dienst in Deutschland. Mehrjährige Erfahrung im Service-Management und Rechenzentrumsbetrieb erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle, Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Service-Management und/oder Rechenzentrums-/Infrastrukturbetrieb, idealerweise in Colocation-Umgebungen
- Datacenter-Grundlagen: Stromversorgung, Kühlung, Rack-Layout, strukturierte Verkabelung, Cross-Connects, Remote Hands, DCIM
- Praxis in Providersteuerung und SLA-/Vertragsmanagement, inkl. Eskalationsführung
- Security/Compliance, Erfahrung mit ISO 27001, C5, BSI IT-Grundschutz; Auditvorbereitung- und Durchführung von Vorteil
- Proaktives Vorgehen bei der Ermittlung und Lösung betrieblicher Probleme und Prozessverbesserung
- Begeisterung für Cloud- und KI-Technologie und digitale Transformation
- Erfahrung im Microsoft-Rechenzentrumsumfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kommunikativer Teamplayer mit hoher sozialer Kompetenz
- Selbständiger und proaktiver Macher, der Verantwortung übernimmt
- Hoch motivierter und leistungsorientierter Mitarbeiter mit Lernbereitschaft
Tasks
- Service-Implementierung vorantreiben
- Service-Einführung vorantreiben
- Qualitätsprüfungen der Support-Teams vorantreiben
- End-to-End Service Ownership gestalten
- Strategie für zugeordnete Services gestalten
- Design für zugeordnete Services gestalten
- Transition für zugeordnete Services gestalten
- Betrieb für zugeordnete Services gestalten
- Kontinuierliche Verbesserung für zugeordnete Services gestalten
- Service-Level-Management verantworten
- SLAs/OLAs definieren
- SLAs/OLAs verhandeln
- SLAs/OLAs überwachen
- KPI-Reporting durchführen
- Service-Reviews durchführen
- Qualitätsmaßnahmen definieren
- Providersteuerung (CoLo) übernehmen
- Vertragsmanagement mit Providern übernehmen
- SLA-Management mit Providern übernehmen
- Eskalationen mit Providern managen
- MBRs/QBRs mit Providern durchführen
- Remote-Hands-Koordination übernehmen
- Change- und Release-Management betreuen
- Risikoabschätzung für Changes durchführen
- Freigaben für Changes erteilen
- Wartungsfenster koordinieren
- Vertretung im CAB übernehmen
- Koordination über Infrastruktur- und Applikationsteams hinweg übernehmen
- Aktuelle Runbooks erstellen
- Betriebskonzepte erstellen
- RACI-Matrizen erstellen
- Architektur- und Servicebeschreibungen erstellen
- SOPs erstellen
- Prozessbeschreibung erstellen
- Prozessmodellierung durchführen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- DCIM
- ISO 27001
- C5
- BSI IT-Grundschutz
- Microsoft
- Cloud
- KI
Benefits
Healthcare & Fitness
- Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
Other Benefits
- Chancengleichheit
- Barrierefreiheit
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Delos Cloud and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
About the Company
Delos Cloud
Industry
IT
Description
Das Unternehmen bietet eine sichere Cloud-Plattform für die Digitalisierung des Öffentlichen Diensts in Deutschland.
Not a perfect match?
- Delos Cloud
Service Owner M365 Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWalldorf - Delos Cloud
Senior Security Compliance Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWalldorf, Eschborn, Berlin - Heidelberg Materials
Digital Infrastructure Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementHeidelberg - SAP
Data Center Physical Security Quality Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWalldorf - tts
Senior Cloud Automation Engineer / Sys Ops(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHeidelberg