Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Teamleiter im Bereich Roadside-Assistance(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Berlin
from 60,000 - 80,000 / year
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BOBosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Schichtverantwortlicher im Bereich Roadside-Assistance(m/w/x)
Berlin
Full-timeOn-site
Nejo AI Summary
Verantwortung für die Fallbearbeitung im 24/7-Service bei Fahrzeugpannen in einem großen Mobilitäts-Servicecenter. Hohe Kommunikationsstärke und Belastbarkeit erforderlich. Arbeit in einem etablierten Team mit festen Schichtplänen.
Requirements
- Ruhiges und besonnenes Auftreten
- Gute Rhetorik in Wort und Schrift
- Hohe kommunikative Kompetenz
- Belastbarkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Engagiertes und selbstständiges Arbeiten
- Zielorientierte Teamarbeit
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Begeisterung für neue Technologien und Automobilbereich
- 24/7 Flexibilität
- Deutsch (muttersprachliches Niveau)
- Sehr gute Englischkenntnisse
Tasks
- Anrufe annehmen
- Daten im System korrekt erfassen
- Pannenfälle abwickeln
- Pannenfälle vermitteln
- Servicequalität sicherstellen
- Street Operations Provider über Pannenfall informieren
- Kund:innen auf dem Laufenden halten
- Kontakt mit Kund:innen aufnehmen
- Kund:innenzufriedenheit ermitteln
- Bei einfachen technischen Anfragen per Telefon helfen
- Dienstabdeckung sicherstellen
- Team bei der täglichen Arbeit unterstützen
- Komplexe Steuerung übernehmen
- Skilling übernehmen
- Fachliche Ansprechperson für Kolleg:innen und Führungskräfte sein
- Bei Eskalationen mit dem Auftraggeber unterstützen
- Zentrale Planung oder Teamleiter:innen bei Dienstplanung unterstützen
- Als fachliche Vertretung der Teamleitung fungieren
- Komplexe Reports für Teamleiter:innen und Operations Manager:innen erstellen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- CSB Schimmel Automobile GmbH
Einsatzleiter:in Disponent:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBerlinfrom 2,700 - 3,000 / month - Hofer Automotive GmbH
Teamleitung Serviceassistenz(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBerlinfrom 3,268 - 3,424 / month - AUTO1 Group
KFZ-Serviceberater für Reklamationen(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBerlin - Hofer Automotive GmbH
Serviceassistenz(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin
BOBosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Schichtverantwortlicher im Bereich Roadside-Assistance(m/w/x)
Berlin
Full-timeOn-site
Nejo AI Summary
Verantwortung für die Fallbearbeitung im 24/7-Service bei Fahrzeugpannen in einem großen Mobilitäts-Servicecenter. Hohe Kommunikationsstärke und Belastbarkeit erforderlich. Arbeit in einem etablierten Team mit festen Schichtplänen.
Requirements
- Ruhiges und besonnenes Auftreten
- Gute Rhetorik in Wort und Schrift
- Hohe kommunikative Kompetenz
- Belastbarkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Engagiertes und selbstständiges Arbeiten
- Zielorientierte Teamarbeit
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Begeisterung für neue Technologien und Automobilbereich
- 24/7 Flexibilität
- Deutsch (muttersprachliches Niveau)
- Sehr gute Englischkenntnisse
Tasks
- Anrufe annehmen
- Daten im System korrekt erfassen
- Pannenfälle abwickeln
- Pannenfälle vermitteln
- Servicequalität sicherstellen
- Street Operations Provider über Pannenfall informieren
- Kund:innen auf dem Laufenden halten
- Kontakt mit Kund:innen aufnehmen
- Kund:innenzufriedenheit ermitteln
- Bei einfachen technischen Anfragen per Telefon helfen
- Dienstabdeckung sicherstellen
- Team bei der täglichen Arbeit unterstützen
- Komplexe Steuerung übernehmen
- Skilling übernehmen
- Fachliche Ansprechperson für Kolleg:innen und Führungskräfte sein
- Bei Eskalationen mit dem Auftraggeber unterstützen
- Zentrale Planung oder Teamleiter:innen bei Dienstplanung unterstützen
- Als fachliche Vertretung der Teamleitung fungieren
- Komplexe Reports für Teamleiter:innen und Operations Manager:innen erstellen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
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About the Company
Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Industry
Transportation
Description
Das Unternehmen gestaltet Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die das Leben der Menschen verbessern.
Not a perfect match?
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Teamleiter im Bereich Roadside-Assistance(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBerlinfrom 60,000 - 80,000 / year - CSB Schimmel Automobile GmbH
Einsatzleiter:in Disponent:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBerlinfrom 2,700 - 3,000 / month - Hofer Automotive GmbH
Teamleitung Serviceassistenz(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBerlinfrom 3,268 - 3,424 / month - AUTO1 Group
KFZ-Serviceberater für Reklamationen(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBerlin - Hofer Automotive GmbH
Serviceassistenz(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin