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Schichtleitung Empfang(m/w/x)
Description
In dieser Rolle leitest du eigenverantwortlich Schichten am Empfang und sorgst für erstklassigen Service. Ob beim Verkauf von Hotelleistungen oder im Beschwerdemanagement – du sicherst die Gästezufriedenheit.
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Requirements
- •Freude am Umgang mit Menschen
- •Hohe Serviceorientierung und Gastfreundschaft
- •Hands-on-Mentalität und Einsatzbereitschaft
- •Eigeninitiative und Engagement
- •Leidenschaft für die Arbeit am Front Office
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Gäst:innen am Empfang und bei der Reservierung betreuen
- •Empfangsleitung teilweise entlasten und vertreten
- •Schichten am Empfang eigenverantwortlich leiten
- •Reibungslose Abläufe am Front Office sicherstellen
- •Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit gewährleisten
- •Bestmögliche Zimmerauslastung verwirklichen
- •Sämtliche Hotelleistungen erfolgreich verkaufen
- •Gästewünsche erfüllen und Gästekontakte pflegen
- •Hohe Qualität der Gästebetreuung sicherstellen
- •Reklamationen schnell und gewissenhaft bearbeiten
- •Qualitätsstandards und Richtlinien im Alltag einhalten
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- •Mitarbeiterwohnungen
- •Crew Raten
Informal Culture
- •Achtsamer Umgang im Team
Mentorship & Coaching
- •Strukturierte Einarbeitung
- •Regelmäßige Coachings
Team Events
- •Kostenfreie Kennenlern-Übernachtung
Family Support
- •Family & Friends Raten
Corporate Discounts
- •Vergünstigungen bei Kooperationspartnern
- Lighthouse Hotel & SpaFull-timeOn-siteExperiencedBüsum
- Bretterbude Büsum GmbH & Co. KG
Rezeptionsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBüsum - Findehotelpersonal GmbH
Servicemitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBüsum - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBüsum
Schichtleitung Empfang(m/w/x)
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In dieser Rolle leitest du eigenverantwortlich Schichten am Empfang und sorgst für erstklassigen Service. Ob beim Verkauf von Hotelleistungen oder im Beschwerdemanagement – du sicherst die Gästezufriedenheit.
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Requirements
- •Freude am Umgang mit Menschen
- •Hohe Serviceorientierung und Gastfreundschaft
- •Hands-on-Mentalität und Einsatzbereitschaft
- •Eigeninitiative und Engagement
- •Leidenschaft für die Arbeit am Front Office
Education
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Gäst:innen am Empfang und bei der Reservierung betreuen
- •Empfangsleitung teilweise entlasten und vertreten
- •Schichten am Empfang eigenverantwortlich leiten
- •Reibungslose Abläufe am Front Office sicherstellen
- •Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit gewährleisten
- •Bestmögliche Zimmerauslastung verwirklichen
- •Sämtliche Hotelleistungen erfolgreich verkaufen
- •Gästewünsche erfüllen und Gästekontakte pflegen
- •Hohe Qualität der Gästebetreuung sicherstellen
- •Reklamationen schnell und gewissenhaft bearbeiten
- •Qualitätsstandards und Richtlinien im Alltag einhalten
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- •Mitarbeiterwohnungen
- •Crew Raten
Informal Culture
- •Achtsamer Umgang im Team
Mentorship & Coaching
- •Strukturierte Einarbeitung
- •Regelmäßige Coachings
Team Events
- •Kostenfreie Kennenlern-Übernachtung
Family Support
- •Family & Friends Raten
Corporate Discounts
- •Vergünstigungen bei Kooperationspartnern
About the Company
Lighthouse Hotel & Spa
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen bietet ein hochwertiges Hotel mit regionaler Küche in einem stilvollen Ambiente.
- Lighthouse Hotel & Spa
Rezeptionsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBüsum - Bretterbude Büsum GmbH & Co. KG
Rezeptionsmitarbeiter(m/w/x)
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Servicemitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBüsum - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBüsum