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CO
Continentale Sachversicherung AG
19h ago

Schadenmanager im Kundendienst(m/w/x)

Dortmund
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du Schadenfälle von der Aufnahme bis zur Regulierung. Du berätst Kund:innen fachgerecht und steuerst Prozesse lösungsorientiert, um wirtschaftliche Erfolge zu sichern.

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Requirements

  • •Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen
  • •Praktische Erfahrung in der Sachschadenbearbeitung
  • •Sicheres Auftreten
  • •Serviceorientierte Grundhaltung
  • •Verhandlungsgeschick
  • •Hohe Kundenorientierung
  • •Entscheidungsfähigkeit
  • •Gute Gesprächsführung
  • •Einfühlungsvermögen
  • •Teamgeist
  • •Kommunikatives Wesen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Versicherungsnehmer:innen und Vertriebspartner:innen fallabschließend beraten
  • •Schadenprozesse aktiv begleiten und steuern
  • •Schäden in der Wohngebäude-, Hausrat- und Glasversicherung regulieren
  • •Wirtschaftliche Risiken und Chancen bei der Regulierung berücksichtigen
  • •Mit Schadenbeteiligten und externen Dienstleister:innen verhandeln
  • •Regressmöglichkeiten im Rahmen der Schadenbearbeitung ermitteln

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • •Vorsorgeuntersuchungen
  • •Impfungen
  • •Betriebssport

Learning & Development

  • •Interessante Seminare
  • •Umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • •Interne und externe Schulungen
  • •Workshops oder Coachings

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Family Support

  • •Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • •pme Familienservice

Bonuses & Incentives

  • •Sonderzahlungen

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Other Benefits

  • •Urlaubsgeld
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