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TG
TGW Logistics
4mo ago

SAP EWM Customer Care Consultant(m/w/x)

Marchtrenk
from 46,615 / year
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Als SAP EWM Customer Care Consultant bist du für den 2nd und 3rd Level Support zuständig. Du diagnostizierst Fehler, bearbeitest Tickets und unterstützt die Weiterbildung der Endanwender:innen, um einen reibungslosen Betrieb der Anlagen sicherzustellen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene IT-Ausbildung
  • •Mehrjährige Erfahrung im Support
  • •Gute Kenntnisse im SAP EWM (Customizing, Debugging)
  • •Gute Kenntnisse im Office 365
  • •Erfahrung in der Logistik oder Automatisierungstechnik
  • •Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • •Bereitschaft zur Schichtarbeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Tickets im 2nd und 3rd Level Support analysieren und bearbeiten
  • •Fehler in SAP EWM Prozessen diagnostizieren und kleinere Customizing-Anpassungen durchführen
  • •UI5- und ABAP-Entwicklung in die Ursachenanalyse einbinden
  • •Tickets gemäß SLA-Vorgaben dokumentieren und nachverfolgen
  • •First Level Support und Endanwender:innen bei der Weiterbildung unterstützen

Tools & Technologies

SAP EWMOffice 365

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • •Offene Feedbackkultur

Team Events

  • •Motivierte Teams

Modern Equipment

  • •Moderne IT-Ausstattung
  • •Neueste Technologien

Purpose-Driven Work

  • •Übernahme von Verantwortung

Job Security

  • •Sicherer und stabiler Arbeitgeber

Career Advancement

  • •Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
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