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LO
LoyaltyEffect GmbH
21d ago

Sachbearbeiter Schadenregulierung(m/w/x)

Hameln
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Regulierung von Kraftfahrzeugschäden zuständig. Du sorgst dafür, dass die Schadenbearbeitung effizient und kundenorientiert abläuft und stärkst die Kundenbindung über verschiedene Kommunikationskanäle.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar
  • •Technisches Verständnis
  • •Sicherer Umgang mit digitalen Medien
  • •Umfassende Kenntnisse des MS Office-Pakets
  • •Ausgeprägte Serviceorientierung und Entscheidungsfreude
  • •Engagement, Kommunikations- und Teamfähigkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Eingehende Anfragen von Kund:innen entgegennehmen und bearbeiten
  • •Kraftfahrzeugschäden selbstständig bearbeiten und regulieren
  • •Kundenanfragen zu Versicherungsverträgen beantworten
  • •Schadenmeldungen zielgerecht weiterleiten und bearbeiten
  • •Fragen zum Bearbeitungsstand beantworten
  • •Effiziente und kundenorientierte Schadenbearbeitung sicherstellen
  • •Kundenkorrespondenz zu Schadenfällen erstellen
  • •Telefonische und schriftliche Kundenanliegen fallabschließend bearbeiten
  • •Datenbank pflegen
  • •Kundenanfragen auf allen Kommunikationskanälen selbstständig bearbeiten
  • •Kundenbindung durch Telefonie stärken

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Hohe leistungsgerechte Vergütung

Informal Culture

  • •Kollegiales Team

Flexible Working

  • •HomeOffice nach Einarbeitung

Mentorship & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung vor Ort

Diverse Work

  • •Facettenreiches Arbeitsumfeld

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliche Gesundheitsförderung

Team Events

  • •Sommer- und Weihnachtsfeier
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