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Sachbearbeiter Reklamation Logistik(m/w/x)
Betreuung von PENNY-Märkten per Telefon, Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen. Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung erforderlich. 5% Einkaufsrabatt bei PENNY und REWE.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung
- Überblick über logistische Abläufe und Prozesse
- Gute Deutschkenntnisse (mind. B1)
- Starke Einsatzbereitschaft und zuverlässige Arbeitsweise
- Umgang mit MS-Office-Programmen
Tasks
- Märkte telefonisch betreuen
- Anfragen und Reklamationen entgegennehmen und bearbeiten
- Marktreklamationen prüfen, buchen und recherchieren
- Reklamationsvorgänge dokumentieren
- Relevante Daten in Systemen pflegen
- Mit anderen Fachbereichen abstimmen
- Eng mit anderen Fachbereichen zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld (ab dem zweiten Jahr)
Corporate Discounts
- 5% Einkaufsrabatt bei PENNY und REWE
- Rabatte bei toom Baumarkt, DER TOUR Group und weiteren Partnern
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 6 Wochen Urlaub pro Jahr
Workation & Sabbatical
- Auszeit von 1-6 Monaten nach 3 Jahren
Family Support
- Unterstützung bei Kinder- und Pflegebetreuung
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Tasks
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About the Company
PENNY
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 31.000 Mitarbeitende in rund 2.130 Märkten und 10 Logistikstandorten.
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